Машину просто так мне не отдают - только если я подписываю в акте приема что претензий нет.
Вопрос №230745
из г. Москва
опубликован 22.03.2005, 17:14
опубликован 22.03.2005, 17:14
Помогите! Я отвезла свой автомобиль в фирменный автосервис. Когда приехала забирать его из ремонта обнаружила что когда мне демонтировали пластиковые молдинги с двери (их снимали, красили дверь, а потом ставили обратно) их попортили - видимо отверткой отковыривали - там такие зарубы на пластике. Я укзала на это мастеру и он сказал, что надо писать претензию. Претензию я написала. После чего мастер сказал что машину надо оставить у них (был вечер), а завтра придет их начальник и решит - будут они удовлетворять мою претензию или нет. Сегодня я звонила в сервис, но мне сказали что начальник не еще пришел, а потому решение еще не принято и не факто что будет принято сегодня. Что мне делать? Машину просто так мне не отдают - только если я подписываю в акте приема что претензий нет. Сколько они могут рассматривать мою претензию и не отдавать мне машину?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены в разумный срок назначенный потребителем (ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Другие требования должны быть удовлетворены в тесчении десяти дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 31 вышеуказанного закона).
22.03.2005, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Претензия на автомастерскую - нарушение условий и проявление агрессии в отношении клиента
Проблемы с машиной - разобран двигатель без моего разрешения и предложили завышенную цену ремонта.
Если мне они откажут в удовлетворении претензий по покраске как мне забрать а\м, подписывать ли этот акт?
Проблема с новой межкомнатной дверью - как выявить дефекты и что делать в случае повреждения?
Повреждение автомобиля в автосервисе - кто должен нести ответственность?
Повреждения капота автомобиля в автосервисе - возможность заявить иск на компенсацию расходов
Необоснованный ущерб на автомобиле - как защитить свои права и при необходимости обратиться в милицию или суд?
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Неудовлетворительный ответ юриста - возможно ли предъявить претензию к мастерской за утрату телефона при ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут