Нарушение обязательств банка «Русский стандарт» - касса закрыта, платеж не проведен и заявление не рассматривается
Вопрос №2309132
из г. Тольятти
опубликован 20.03.2013, 23:16
опубликован 20.03.2013, 23:16
Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт», всегда плачу без задержек, 19 февраля 2013 я пошла оплачивать свой кредит, касса была уже закрыта (хотя оставалось еще 2 часа рабочего времени) и меня отправили оплачивать в терминал банка, в итоге, терминал деньги успешно принял, а платеж не провел. Выдал мне чек: прервано по времени. Я сразу же написала заявление о моей ситуации. В банке мне сообщили, что заявление рассматривается в течении 30 дней. Сегодня истекает как раз 30 день, банк даже не торопится рассматривать его. Зато мне уже звонят службы взыскания долгов и требуют оплаты. На мои слова, что это не моя вина, что терминал не провел платеж и банк не рассматривает заявление до сих пор – слышать ничего не хотят. Получается, что банк уже нарушил свои обязательства передо мной и мои права. Почему я должна всегда платить во время (и я выполняю эти требования), а банк (кстати беря огромные проценты), не выполняет своих обязательств. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Банк отказал в возможности заранее оплатить кредит через терминал и другие организации без комиссионных.
Какие должны быть мои следующие действия, чтобы все-таки вернуть деньги?
Или раз банк купил права требования то и ответственность того банка к нему автоматически перешла?
Как я, клиент Приват банка, могу разрешить проблему с доступом к моим активам и могу ли я подать в суд?
Несоблюдение условий вклада - как восстановить справедливость в банке Русский стандарт?
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Сложилась такая ситуация сроки исполнения обязательства были пропущены (Страховая компания-выплата страхового возмещения)
Передача кредитных обязательств от банка Траст к банку Открытие - имею ли я право не платить задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут