Нарушение обязательств банка «Русский стандарт» - касса закрыта, платеж не проведен и заявление не рассматривается
Вопрос №2309132
из г. Тольятти
опубликован 20.03.2013, 23:16
опубликован 20.03.2013, 23:16
Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт», всегда плачу без задержек, 19 февраля 2013 я пошла оплачивать свой кредит, касса была уже закрыта (хотя оставалось еще 2 часа рабочего времени) и меня отправили оплачивать в терминал банка, в итоге, терминал деньги успешно принял, а платеж не провел. Выдал мне чек: прервано по времени. Я сразу же написала заявление о моей ситуации. В банке мне сообщили, что заявление рассматривается в течении 30 дней. Сегодня истекает как раз 30 день, банк даже не торопится рассматривать его. Зато мне уже звонят службы взыскания долгов и требуют оплаты. На мои слова, что это не моя вина, что терминал не провел платеж и банк не рассматривает заявление до сих пор – слышать ничего не хотят. Получается, что банк уже нарушил свои обязательства передо мной и мои права. Почему я должна всегда платить во время (и я выполняю эти требования), а банк (кстати беря огромные проценты), не выполняет своих обязательств. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Банк отказал в возможности заранее оплатить кредит через терминал и другие организации без комиссионных.
Какие должны быть мои следующие действия, чтобы все-таки вернуть деньги?
Или раз банк купил права требования то и ответственность того банка к нему автоматически перешла?
Как я, клиент Приват банка, могу разрешить проблему с доступом к моим активам и могу ли я подать в суд?
Несоблюдение условий вклада - как восстановить справедливость в банке Русский стандарт?
Проблемы с платежами через АСД - как вернуть не прошедший платеж и что делать с дальнейшим погашением кредита
Сложилась такая ситуация сроки исполнения обязательства были пропущены (Страховая компания-выплата страхового возмещения)
Передача кредитных обязательств от банка Траст к банку Открытие - имею ли я право не платить задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут