Как получить компенсацию за дефектный объектив - опыт общения с продавцом и возможность обращения к независимой экспертизе
Вопрос №2314520
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2013, 11:45
опубликован 22.03.2013, 11:45
Пару дней назад купила объектив. Обнаружился недостаток, фокус смещается назад при закрытии диафрагмы. Я пришла в магазин, написать заявление на возврат денег, попросила продавца подтвердить наличие недостатка, он сделал несколько кадров и сказал, что все работает как надо и ничего подписывать он не будет, на то есть сервисный центр, который подтверждает недостатки. В итоге объектив пока у меня, заявление на возврат денег я им не отдала, боясь что без подтверждения факта дефекта со стороны продавца, отремонтируют, вместо проверки. Могу ли я сразу обратиться в независимую экспертизу и рассчитывать на ее компенсацию? На проверке качества присутствовать не могу, она в другом городе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать и отдать претензию на расторжение договора купли продажи в связи с продажей товара некачественного. Вы имеете на это право. Именно на расторжение и возврат средств, а не на ремонт. Экспертизу в случае необходимости обязан провести сам магазин.
22.03.2013, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Объектив с дефектом - как решить проблему с возвратом денег после ремонта
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Как вернуть деньги за планшетный компьютер, если магазин не успевает произвести проверку в срок?
Телефон с недостатками - моя борьба за возврат денег и правду в суде
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Проблемы с гарантией и запрос на возврат денег за неисправный объектив
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут