Как получить компенсацию за дефектный объектив - опыт общения с продавцом и возможность обращения к независимой экспертизе
Вопрос №2314520
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2013, 11:45
опубликован 22.03.2013, 11:45
Пару дней назад купила объектив. Обнаружился недостаток, фокус смещается назад при закрытии диафрагмы. Я пришла в магазин, написать заявление на возврат денег, попросила продавца подтвердить наличие недостатка, он сделал несколько кадров и сказал, что все работает как надо и ничего подписывать он не будет, на то есть сервисный центр, который подтверждает недостатки. В итоге объектив пока у меня, заявление на возврат денег я им не отдала, боясь что без подтверждения факта дефекта со стороны продавца, отремонтируют, вместо проверки. Могу ли я сразу обратиться в независимую экспертизу и рассчитывать на ее компенсацию? На проверке качества присутствовать не могу, она в другом городе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать и отдать претензию на расторжение договора купли продажи в связи с продажей товара некачественного. Вы имеете на это право. Именно на расторжение и возврат средств, а не на ремонт. Экспертизу в случае необходимости обязан провести сам магазин.
22.03.2013, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Объектив с дефектом - как решить проблему с возвратом денег после ремонта
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Как вернуть деньги за планшетный компьютер, если магазин не успевает произвести проверку в срок?
Телефон с недостатками - моя борьба за возврат денег и правду в суде
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Проблемы с гарантией и запрос на возврат денег за неисправный объектив
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут