Отсутствие скидок на дефектную межкомнатную дверь - как защитить свои права в данной ситуации?
опубликован 22.03.2013, 12:11
Вчера привезли межкомнатные двери в упаковке, подпись в акте приемки мы поставили под словами о том, что не имеем претензий к внешнему виду товара, при этом товар не распаковывали. Сегодня к нам пришел установщик дверей из этой же компании, двери распаковывал он, сняв упаковку он обнаружил на одной из двери скол. Двери решили оставить, т.к. сама я на 33 недели беременности и замен товара с последующим переносом установки мне не подходит, но в компании-поставщике отказались предоставить какие-либо скидки (соразмерного уменьшения цены на товар или услуги). Как поступить в данной ситуации? Есть ли у меня в данной ситуации какие-то права?
Здравствуйте.
Вы можете отправить в качестве досудебного урегулирования претензию в адрес продавца с указанием ваших требований и сроков их выполнения.
Если ответа не будет или он будет отрицательный, то по истечению сроков, указанных вами в претензии, вы можете обратиться в суд с иском и восстановить свои нарушенные права.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как правильно провести приемку упакованного товара из Леруа Мерлен?
Ситуация с эл. чайником - обнаружен скол после покупки, отказ в замене
Проблемы с приобретенным товаром - механическое повреждение телевизора и отказ поставщика. Как разрешить ситуацию?
Межкомнатные двери при доставке оказались поврежденными - куда обратиться и как решить проблему?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с покупкой - как решить ситуацию с поврежденной и некорректно упакованной каминной вытяжкой
Претензия по поврежденному товару при доставке - Как вернуть деньги за насос заказанный в интернет-магазине в Челябинске?
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Как обменять товар, если при его распаковке было обнаружено повреждение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут