LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Белебей, 09.04.2013, 00:33

Исковое заявление относительно нарушения прав потребителя при приобретении и гарантийном ремонте сотового телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ в магазине МТС

Вопрос №2352399 из г. Белебей
опубликован 09.04.2013, 00:33
Уважаемые посмотрите пожалуйста правильно ли я по шаблону составил ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 18 августа 2012 г. в магазине МТС адрес: Интернациональная 122, принадлежащем ОАО «МТС» я приобрел сотовый телефон HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ стоимостью 22 990 рублей и с гарантийным сроком 12 месяцев (копии чека и гарантийного талона прилагаются). В период гарантии в товаре проявился дефект Не работает BLUETOOTH, теряет сеть, сбрасывает звонки, зависает в приложениях, зависает при совершении исходящих звонков, при разговоре, а также разблокировки телефона из ждущего режима в рабочее, начинает дергаться, сворачиваться, разворачиваться меню телефона, приложении. По поводу которого 21 февраля 2013 г. я обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта в соответствии со ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» 06 марта 2013 г., истек максимальный срок отведенный на проведение гарантийного ремонта (45 суток) предусмотренный ст.20 Закона РФ «О Защите прав потребителей» На момент подачи Иска товар из ремонта не возвращен. Поскольку Продавцом товара на 4 дней превышен максимальный срок нахождения товара в ремонте, считаю, что действия продавца нарушают мои права как потребителя. Согласно ст. 20 Закона РФ О защите прав потребителей недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме. За нарушение установленного настоящим Законом срока установлена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, вплоть до фактического выполнения требования потребителя. В данном случае неустойка составляет 229 рублей 90 копеек за каждый день. Нарушение ответчиком моих прав потребителя (длительное невыполнение гарантийного ремонта, невозможность в течение продолжительного времени пользоваться товаром, отказ в добровольном порядке компенсировать неустойку, необходимость обращения в суд) причинило мне массу волнений и переживаний. Считаю, что ответчиком причинен моральный вред, который я оцениваю в 3000 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 20, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, Прошу: 1. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 22990 рублей в возмещение стоимости телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ. 2. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу неустойку в сумме 229 рублей 90 копеек за каждый просроченный день. 3. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 3000 рублей в качестве возмещения морального вреда. Приложения: 1. Копия искового заявления. 2. Копия кассового чека. 3. Копия гарантийного талона продавца. 4. Копия претензии. 5. Добавлю остальное Дата: Подпись:
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подойдет. Дело беспошлинное, подается мировому судье (при цене иска до 50 тыс.руб.) по выбору истца либо по месту жительства истца либо по месту нахождения ответчика.

09.04.2013, 00:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Валерий вам нужно посмотреть госпошлину и подсудность

09.04.2013, 00:44

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских