Исковое заявление относительно нарушения прав потребителя при приобретении и гарантийном ремонте сотового телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ в магазине МТС
Вопрос №2352399
из г. Белебей
опубликован 09.04.2013, 00:33
опубликован 09.04.2013, 00:33
Уважаемые посмотрите пожалуйста правильно ли я по шаблону составил ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
18 августа 2012 г. в магазине МТС адрес: Интернациональная 122, принадлежащем ОАО «МТС» я приобрел сотовый телефон HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ стоимостью 22 990 рублей и с гарантийным сроком 12 месяцев
(копии чека и гарантийного талона прилагаются).
В период гарантии в товаре проявился дефект Не работает BLUETOOTH, теряет сеть, сбрасывает звонки, зависает в приложениях, зависает при совершении исходящих звонков, при разговоре, а также разблокировки телефона из ждущего режима в рабочее, начинает дергаться, сворачиваться, разворачиваться меню телефона, приложении.
По поводу которого 21 февраля 2013 г. я обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта в соответствии со ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
06 марта 2013 г., истек максимальный срок отведенный на проведение гарантийного ремонта (45 суток) предусмотренный ст.20 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
На момент подачи Иска товар из ремонта не возвращен.
Поскольку Продавцом товара на 4 дней превышен максимальный срок нахождения товара в ремонте, считаю, что действия продавца нарушают мои права как потребителя.
Согласно ст. 20 Закона РФ О защите прав потребителей недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.
За нарушение установленного настоящим Законом срока установлена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, вплоть до фактического выполнения требования потребителя. В данном случае неустойка составляет 229 рублей 90 копеек за каждый день.
Нарушение ответчиком моих прав потребителя (длительное невыполнение гарантийного ремонта, невозможность в течение продолжительного времени пользоваться товаром, отказ в добровольном порядке компенсировать неустойку, необходимость обращения в суд) причинило мне массу волнений и переживаний.
Считаю, что ответчиком причинен моральный вред, который я оцениваю в 3000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 20, 23
Закона РФ О защите прав потребителей,
Прошу:
1. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 22990 рублей в возмещение стоимости телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ.
2. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу неустойку в сумме
229 рублей 90 копеек за каждый просроченный день.
3. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 3000 рублей в качестве возмещения морального вреда.
Приложения:
1. Копия искового заявления.
2. Копия кассового чека.
3. Копия гарантийного талона продавца.
4. Копия претензии.
5. Добавлю остальное
Дата: Подпись:
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подойдет. Дело беспошлинное, подается мировому судье (при цене иска до 50 тыс.руб.) по выбору истца либо по месту жительства истца либо по месту нахождения ответчика.
09.04.2013, 00:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Валерий вам нужно посмотреть госпошлину и подсудность
09.04.2013, 00:44
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белебей
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Не удовлетворены требования потребителя - о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
На товар установлен гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев, что подтверждается копией гарантийного талона.
Нарушены сроки устранения недостатков товара - требую возврата суммы по закону о защите прав потребителей
В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон не работает.
Юридическая ответственность салона связи за повреждение телефона при ремонте - требование замены или возмещения полной стоимости
Требование возврата денег за товар с поломкой в гарантийный срок или его замены на новый
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
ЗАО связной логистика генеральный директор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут