Проблемы с мобильным телефоном Samsung Galaxy S3 Mini - отсутствие питания и неисправность после повторной проверки в сервисе
Вопрос №2356974
из г. Югорск
опубликован 10.04.2013, 22:41
опубликован 10.04.2013, 22:41
Купила 2.03.2013 г. моб. Тел Samsung galaxy s3 mini за 13900 руб. Пользовалась до 7.03.2013 г. Потом села батарейка и 2 дня не заряжала. 9.03.2013 зарядила на 100 процентов а утром 10.03.2013 обнаружила что телефон выключен и не включается. Сразу пошла в салон и сдала в сервис на проверку качества я настаивал а на возврате денег. Кстати чека не обнаружила в коробке но остальные документы в порядке гарантия и кредитный договор. Через 21 день пришел ответ с сервиса что телефон исправный Ещё через пару дней пришел сам телефон и он включился. 9.04.2013 г. Забрала телефон с салона а 10.04.13 г. Он опять выключился и не включается. Что делать дальше проконсультируйте Пожалуйста! !
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите независимую экспертизу телефона. Обратитесь в магазин с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи по определённым причинам в 2х эезкмплярах (копию экспертизы приложите). Если потребитель возвращает некачественную вещь, на покупку которой он брал деньги в банке, то продавец обязан вернуть ему не только стоимость товара, но и сумму выплаченных процентов плюс плату (комиссионный сбор) за предоставление кредита.
10.04.2013, 22:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков и отказ на претензию - Как получить компенсацию за телефон с поврежденной упаковкой?
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Покупка планшета Samsung Galaxy Tab в М-видео
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблемы с телефоном - неисправности и проблемы с обменом
Проблемы с качеством телефона в салоне МТС - моя история и что делать дальше
Покупка бракованного телефона в салоне Билайн - как защитить свои права?
Купленный в Евросети телефон вернули на проверку качества на 20 дней - что делать, если доставка затягивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут