Правда или ложь - кто должен компенсировать расходы при обмене бракованной запчасти?

Вопрос №23651743 из г. Барнаул
опубликован 24.02.2024, 21:36

Купил запчасть на авто на Авито. Товар новый, установили на автомобиль и выяснилось, что запчасть с браком. Продавец без проблем предлагает поменять товар и/или вернуть его стоимость. Только мне установка данной детали стоила 6000₽.Ок, это в моих было интересах. Теперь, нужно снять бракованную деталь и отправить продавцу обратно. Затем получить другую и снова заплатить за установку. Считаю, что за пересылку и снятие/установку мне должен компенсировать продавец. Иначе, будь это качественная деталь, я бы за свой счëт оплатил доставку, установку и ездил без проблем. Прав я или нет? Почему чья то ошибка/брак, становится статьëй расходов для потребителя? Или сразу делать экспертизу, прикладывать все чеки и идти в суд? Как вернуть деньги за понесëнные работы СТО?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.5 7808 отзывов

Мыслите верно. Имеете полное право требовать возместить все понесённые расходы. Но, скорее всего, Вам придётся отстаивать своё право в суде. А это - дополнительные судебные расходы на госпошлину, оплату работы юриста, которые в разы превысят сумму взыскиваемых расходов. Если готовы нести судебные расходы, то собирайте доказательства, готовьте исковое заявление, и подавайте его в суд.

25.02.2024, 02:30

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Правы, но пыли глотать Вам больше, чем на 1200 рублей !)))

В суде вернёте, может быть - ст. 15 ГК РФ,, если продавец в отказ пойдёт.

24.02.2024, 22:11

Спросить юриста

Першина Елена Юрьевна

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 1036 отзывов

Здравствуйте. Добровольно продавец не оплатит установку детали. Правильно будет сделать экспертизу, собрать чеки за установку и обращаться в суд. Плюсом будет моральный вред и судебные расходы. Госпошлины при защите прав потребителей нет.

24.02.2024, 22:17

Спросить юриста