Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с перетяжкой дивана - требуется образец досудебной претензии.

Вопрос №23659126 из г. Калининград
опубликован 27.02.2024, 10:40

Нужен образец досудебной претензии. Был заключен договор на перетяжку мебели (дивана раскладного)30.12.23 г. Нужно было поменять только обивку, оставить ватин. Когда мастер вскрыл диван у меня дома, он сказал, что поролон внутри менять не нужно. Привезли 11.01.24 г. в ходе осмотра дивана выяснилось, что задняя часть дивана не обтянута. Где подлокотники, там просто скобками прикреплено. Не аккуратно выглядит. Мастер сказал, что убрали ватин и поставили синтепон. На мои претензии, что диван перетянут некачественно, мастером был дан ответ, что диван старый, старый пор олон. Диван стал весь кривой и образовались щели, вместе сидения и при раскладывании. Каждая подушка не ровная. Ощущение, что ткань лопнет. Акт о приёме работы мной не подписан. Чек за ткань и вообще за перечень услуг мне не дали. За работу я отдала 25000 р. Я позвонила мастеру и сказала, чтобы диван забрали обратно и переделывали или вернули деньги. Мастер забрал согласился переделать диван. Забрал его 3.02.24 г. 4.02.24 г. я сама ему позвонила и попросила, чтобы они мне перезвонили, как его вскроют. С тех пор со мной никто не связывался.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Маргарита, Вам необходимо согласовать сроки для устранения недостатков оказанной услуги по перетяжке мебели в письменном виде.

Это даст вам основание для взыскания неустойки за нарушение указанных сроков.

27.02.2024, 19:20

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Рокотова Лариса Павловна

Юрист из города Кострома, стаж 27 лет

4.6 2678 отзывов

пишите претензию, в ней укажите все обстоятельства и требуйте выполнения качественной работы. Напишите, что срок выполнения работы превысил договорный. Что за восстановлении прав потребителя будете обращаться в надзорную инстанцию и в суд.

27.02.2024, 11:09

Спросить юриста

Маргарита

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю за ответ. Всё поняла. Хорошего дня.

27.02.2024, 11:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Претензию необходимо подать в сроки

27.02.2024, 11:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маргарита

Автор вопроса

0 отзывов

Поняла. Спасибо большое.

27.02.2024, 11:38

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43328 отзывов

Все верно, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор нужно видеть и факт оплаты ,документы на руках?

27.02.2024, 11:45

Спросить юриста

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 8020 отзывов

Здравствуйте,

Вам нужно грамотно составить и направить в их адрес претензию, в ней укажите все обстоятельства и требуйте выполнения качественной работы, либо возврат денежных средств.

Напишите, что срок выполнения работы превысил договорный.

Что за восстановлении прав потребителя будете обращаться в надзорную инстанцию и в суд.

27.02.2024, 14:48