Проблемы с перетяжкой дивана - требуется образец досудебной претензии.
Вопрос №23659126
из г. Калининград
опубликован 27.02.2024, 10:40
опубликован 27.02.2024, 10:40
Нужен образец досудебной претензии. Был заключен договор на перетяжку мебели (дивана раскладного)30.12.23 г. Нужно было поменять только обивку, оставить ватин. Когда мастер вскрыл диван у меня дома, он сказал, что поролон внутри менять не нужно.
Привезли 11.01.24 г. в ходе осмотра дивана выяснилось, что задняя часть дивана не обтянута. Где подлокотники, там просто скобками прикреплено. Не аккуратно выглядит. Мастер сказал, что убрали ватин и поставили синтепон. На мои претензии, что диван перетянут некачественно, мастером был дан ответ, что диван старый, старый пор олон. Диван стал весь кривой и образовались щели, вместе сидения и при раскладывании. Каждая подушка не ровная. Ощущение, что ткань лопнет. Акт о приёме работы мной не подписан. Чек за ткань и вообще за перечень услуг мне не дали. За работу я отдала 25000 р. Я позвонила мастеру и сказала, чтобы диван забрали обратно и переделывали или вернули деньги. Мастер забрал согласился переделать диван. Забрал его 3.02.24 г. 4.02.24 г. я сама ему позвонила и попросила, чтобы они мне перезвонили, как его вскроют. С тех пор со мной никто не связывался.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Маргарита, Вам необходимо согласовать сроки для устранения недостатков оказанной услуги по перетяжке мебели в письменном виде.
Это даст вам основание для взыскания неустойки за нарушение указанных сроков.
27.02.2024, 19:20
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 29 минут
пишите претензию, в ней укажите все обстоятельства и требуйте выполнения качественной работы. Напишите, что срок выполнения работы превысил договорный. Что за восстановлении прав потребителя будете обращаться в надзорную инстанцию и в суд.
27.02.2024, 11:09
Оценка автора вопроса:
Претензию необходимо подать в сроки
27.02.2024, 11:35
Оценка автора вопроса:
Все верно, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор нужно видеть и факт оплаты ,документы на руках?
27.02.2024, 11:45
Здравствуйте,
Вам нужно грамотно составить и направить в их адрес претензию, в ней укажите все обстоятельства и требуйте выполнения качественной работы, либо возврат денежных средств.
Напишите, что срок выполнения работы превысил договорный.
Что за восстановлении прав потребителя будете обращаться в надзорную инстанцию и в суд.
27.02.2024, 14:48
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вчера купили в кредит диван. Привезли, поставили. Мужу не нравится как смотрится в интерьере. Можно вернуть?
Проблема с размером заказанного дивана - привезли меньший размер. Можем ли вернуть товар?
Сломалась задняя часть дивана - Магазин предлагает заменить за наши деньги перед окончанием гарантии
Заголовок - Привезли диван, но сборщики не приезжают – что делать?
Можно ли вернуть диван Заказали ждали месяц привезли, диван отличается от представленного в магазине.
Неустойка. Сказали 0,5%в день. А если привезли часть дивана. Неустойка должна быть за весь? Спасибо Вам.
Купили диван, привезли сегодня, собрали... легли на него, а он с треском провалился.
Мне привезли диван, через неделю пружина выехала? Я могу его вернуть продавцу? Диван стоит 70 тысяч!
Заказали в мебельном магазине диван на заказ шип 2020, а изготовили и привезли диван 2200, что делать?
Привезли диван не тот. Ошибка продавца. Я его приняла так как в договоре был указан именно тот диван. Что делать?
Ошибка продавца - привезли диван не того цвета, но салон не забирает его уже два месяца
Привезли диван, на второй день обивка с одной стороны распоролся, и запах нехороший.
Привезли диван без двух подушек - как поступить, если заказ был индивидуальным?
В течении какого срока я должна подать претензию на дефекты привезенного дивана, чтобы сдать диван и возвратить деньги?
Проблемы с доставкой мебели в кредит - один диван привезли, второго нет уже месяц. Как решить ситуацию?
Магазин "Много мебели" Привезли диван Милан эко кожа с ободранной спинкой. Диван белого цвета.
Мне привезли диван, не тот, что указан в выписке.
Проблемы с доставкой заказанной мебели в кредит - диваны привезли, а тумбу под ТВ задерживают
В срок не привезли диван... что делать? Куда писать? Помогите!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут