Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ильгиз

4.9k

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Салават, 06.03.2024, 15:33

Правомерно ли списание минут за звонки на бесплатные номера соц служб оператором Мегафон?

Вопрос №23687146 из г. Уфа
опубликован 06.03.2024, 15:33

Пользуюсь услугами сотовой связи оператора Мегафон с абонентской платой с пакетом интернета и минут. Оператор списывает минуты за звонки на бесплатные номера соц служб - горячая линия водоканал, газсервис, аварийная гор. газ. Законно ли списание минут, если я за них плачу, а номера соц. служб бесплатные?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дмитрий Остер

Юрист Екатеринбург

5.0 520 отзывов

Согласно официальному сайту МегаФона, звонки на бесплатные номера соц служб не тарифицируются, если вы находитесь в домашнем регионе. Однако, если вы звоните из другого региона, то звонки могут списываться из пакета минут или оплачиваться по стоимости роуминга.

Если вы уверены, что вы звонили из домашнего региона, и все же были списаны минуты, то это может быть ошибкой оператора. В этом случае, вы можете обратиться в службу поддержки МегаФона по номеру 05002 или написать жалобу на сайте. Вы также можете проверить детализацию своих звонков в личном кабинете или в приложении МегаФон.

06.03.2024, 16:59

Задать вопрос юристу

Евсеев Анатолий Анатольевич

Юрист из города Одинцово, стаж 31 год

4.9 280 отзывов

Роуминг внутри страны давно запрещен или Мегафону закон не писан.

06.03.2024, 17:42

Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 часа

Елена

Пользователь

5.0 2 отзывa

Ильгиз, здравствуйте. Готовы во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Дополнительно просим указать номер, на который вы звонили, а также дату, время звонка.

06.03.2024, 17:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерно ли списание минут за звонки на бесплатные номера соц служб оператором Мегафон?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы