Проблемы с подключением роутера - Имеют ли право инженеры игнорировать пожелания клиента?
Вопрос №23689846
из г. Екатеринбург
опубликован 07.03.2024, 13:19
опубликован 07.03.2024, 13:19
Решила воспользоваться услугами Ростелекома. Вчера приехали инженеры и подключили роутер, через 15 мин после их ухода роутер выключился. Звонила на горячую линию, сказали ждите завтра с 8 до 10 утра. Мне в это время неудобно, так как я тоже работаю. Сказала что это ваша вина, вы мне подключили сломанный роутер и будьте добры приехать в то время когда я дома, после 18. В итоге они перенесли свой визит на вообще другой день. Имеют ли они право игнорировать мои пожелания если это их вина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игнорировать ваши требования исполнитель права не имеет. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
07.03.2024, 13:21
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Напишите им претензию!
07.03.2024, 13:21
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Директор намекает на увольнение из-за жалобы в книге отзывов и игнорирует пожелания - опасность для свободного графика работников.
Проблемы с ремонтом автомобиля - когда ремонт не решает проблемы и игнорируют пожелания клиента.
Неправильное распределение стимулирующих выплат в детском саду - руководство игнорирует пожелания коллектива
ФКР игнорирует пожелания жителей и не выполняет обещания о капитальном ремонте уже три года
Работодатель игнорирует мои пожелания по графику отпусков и нарушает мои права перед выходом на пенсию
Как вернуть деньги, если агент недвижимости игнорирует мои пожелания?
Имеет ли работодатель право игнорировать мои предложения отпуска при работе по вахтовому методу?
Работодатель имеет право по согласию (или без согласия)
Поликлинника обвинила меня в ложных вызовах врача на дом, не учитывая мои пожелания и давление на фельдшера
Что делать, если не согласны с графиком отпусков и директор не учел мои пожелания?
Ответ по сроку и обеспечению сохранности имущества - планы на проживание и мои пожелания как собственника
Насколько законны мои пожелания и действия Провайдера, и как мне следует поступить?
Как работодателю поступить, если работник принес справку о не полном рабочем дне от врача?
Смущает текст, что значит учесть мои пожелания и по семейным обстоятельствам.
При неоплаченной задолженности на электроэнергию не по моей вине, имеют право отключить электричество в квартире?
Имеет ли врач право игнорировать пациента в присутствии других людей?
Сохранение родительских прав при разводе - имеет ли жена право игнорировать мужа и могут ли дети остаться у нее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут