Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

12.0k

Задано вопросов 186, из них VIP - 0

Прокопьевск, 12.03.2024, 11:10

Претензия на гарантийный ремонт электрического чайника - что делать, если магазин отказывается принять товар без видимых повреждений?

Вопрос №23704700 из г. Кемерово
опубликован 12.03.2024, 11:10

Уважаемые юристы я 6 декабря 2023 года в магазине рбт купил электрический чайник и есть гарантия 1 год и я сегодня заметил что электрический чайник снизу просто сильно потек нигде его не ударяли не чего. И я этот чайник хочу отвезти в магазин где покупал в рбт что бы его приняли в ремонт по гарантии. Если у меня чайник не примут в ремонт по гарантии например будут говорить что ябыко я где уронил и еще что не будь то на какую мне статью уповать что бы там в магазине рбт приняли его в ремонт по гарантии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козуб Роман Джанарович

Юрист Саратов, стаж 20 лет

4.8 1154 отзывa

Александр

Основанием для отказа в возврате или ремонте по гарантии купленного прибора является, в том числе, механическое повреждение прибора, в данном случае чайника.

Если нет механических повреждений, то оснований для отказа в гарантийном ремонте, или возврате товара не имеется.

Упаковка, желательно, должна сохраняться в течении всего гарантийного срока.

12.03.2024, 12:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Специальный корреспондент Александр Грей

Пользователь

5.0 4 отзывa

Ссылайтесь на статью 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Обычно на чеках пишут адрес для направления претензий, насколько я знаю для рбт это Челябинск.

Сделайте копию чека обязательно или сфотографируйте его для себя, так же и копию заявления с указанными требованиям ремонта или замены если у вас примут в магазине где вы покупали. Если не примут направляйте заявление по адресу юредическому с описью вложения и уведомление о вручении. Магазин имеет право товар направить на проверку качества, тогда срок увеличивается до 45 дней.

12.03.2024, 12:18

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия чайника
Гарантия 1 год

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на гарантийный ремонт электрического чайника - что делать, если магазин отказывается принять товар без видимых повреждений?

Похожие вопросы