Не отправлять заказ - как вернуть деньги после отмены доставки и трудностей с отправителем

Вопрос №23713299 из г. Москва
опубликован 14.03.2024, 14:20

Я оплатил физ лизу на карту сумму за товар, товар вовремя он не отправил, узнав стоимость доставки в личном кабинете сдэк я попросил его не отправлять заказ, отменить. Он его все равно отправил. Деньги за товар не вернул. Я связался с СДЭК и как получатель отменил заказ (с комментарием что не буду за него платить и принимать), сдэк заказ отменил и заверил меня что заказ не уедет. На следующий день сдэк почему то его возобновил и отправил на сортировочный центр. Я снова его отменил, и составил в СДЭК 2 жалобы. Если заказ куда то уедет, то за эти передвижения отправитель грозится снять с меня деньги из оплаченных мной денег за товар. На мои просьбы вернуть деньги я получаю отказ. Говорит что вернет только после того как увидит свой товар и осмотрит его на повреждения, вычтет с меня стоимость доставки. Что я могу сделать в данной ситуации, как мне вернуть мои деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22163 отзывa

Ничего не сделаете, кроме выводов. В следующий раз ЗАБЛАГОВРЕМЕННО уточняйте стоимость доставки и все важные детали сделки.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

14.03.2024, 19:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Как закончится процедура, Обращайтесь к юристам сайта для поиска решений и намечивания планы действий

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не отправлять заказ - как вернуть деньги после отмены доставки и трудностей с отправителем

Похожие вопросы