Не отправлять заказ - как вернуть деньги после отмены доставки и трудностей с отправителем
Вопрос №23713299
из г. Москва
опубликован 14.03.2024, 14:20
опубликован 14.03.2024, 14:20
Я оплатил физ лизу на карту сумму за товар, товар вовремя он не отправил, узнав стоимость доставки в личном кабинете сдэк я попросил его не отправлять заказ, отменить. Он его все равно отправил. Деньги за товар не вернул.
Я связался с СДЭК и как получатель отменил заказ (с комментарием что не буду за него платить и принимать), сдэк заказ отменил и заверил меня что заказ не уедет. На следующий день сдэк почему то его возобновил и отправил на сортировочный центр. Я снова его отменил, и составил в СДЭК 2 жалобы. Если заказ куда то уедет, то за эти передвижения отправитель грозится снять с меня деньги из оплаченных мной денег за товар.
На мои просьбы вернуть деньги я получаю отказ. Говорит что вернет только после того как увидит свой товар и осмотрит его на повреждения, вычтет с меня стоимость доставки.
Что я могу сделать в данной ситуации, как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не сделаете, кроме выводов. В следующий раз ЗАБЛАГОВРЕМЕННО уточняйте стоимость доставки и все важные детали сделки.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
14.03.2024, 19:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Как закончится процедура, Обращайтесь к юристам сайта для поиска решений и намечивания планы действий
14.03.2024, 14:34
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
После доставки увидели, что ошиблись с размером на 5 см в длину, и нам нужен матрас длиннее.
Проблема с доставкой товара - повреждение и отсутствие ответственности продавца
Проблема с возвратом заказанного через интернет магазин электротоваров - возможность вернуть товар после доставки?
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Учитывает ли экспертиза стоимость доставки товара при оценке его цены по статье 24 пункту 4?
Начинающий предприниматель задается вопросом
Можно ли получить компенсацию за неустойку, проценты по кредиту и стоимость доставки товара
Коллекторы требуют оплатить стоимость доставки товара, от которого я отказался на почте
Входит ли стоимость доставки в стоимость товара
Может ли руководитель вычесть стоимость товара с истекшим сроком годности из расчета кладовщика?
Хотела узнать, если купленный товар не устраивает, мне должны вернуть стоимость товара?
Что делать, если виновником ДТП был я, а потерпевший просит осмотреть повреждения его автомобиля через год?
Можно ли что-то вернуть после повреждения бытовой техники электриком, вызванным соседями в отсутствие?
Что делать, если при доставке повредили товар, а стоимость доставки не возвращают?
Служба доставки опоздала с срочной доставкой документов, вызвав пропуск сделки
Отказался от товара, говорят придется оплатить стоимость доставки, и стоимость судебных издержек; как быть.
Покупка на Юле - можно ли осмотреть товар и вернуть деньги?
Вопрос - Можно ли эксплуатировать авто до экспертизы, если страховая не осмотрела повреждения?
Обязан ли я вернуть стоимость доставки и сборки, если клиент требует вернуть мебель из-за запаха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут