Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерные действия банка - как банк попытался обмануть клиентов с кредитной картой?

Вопрос №23725067 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.03.2024, 11:40
Правомерны ли действия банка в сложившейся ситуации? Воспользовались кредитной картой, условия по договору вовремя платить каждый месяц минимальный платеж,, если в установленный срок не оплатить, то начисляются проценты за весь период. Минимальный платеж был внесен, но он не был зачислен, как потом узнали. Что этот счет в аресте приставами. В последний день платежа позвонил сотрудник и оповестил, что платеж не зачислен и что нам нужно сегодня оплатить и направил в банкомат, предупредив, что когда будем у банкомата нам нужно позвонить на горячую линию. Сотрудник нам расскажет как обойти орест и оплатить через банкомат. Что мы и сделали. Но к сожалению нам попался некомпетентный сотрудник (не исключаю, что возможно у сотрудника была такая задача ввести нас в заблуждения) . Этот сотрудник банка заверил, что не можем оплатить через банкомат, что только через отделения банка, что мы завтра можем сделать это утром но уже в банке. Насчет процентов, т.к. закончился льготный период в утвердительной форме заверил, что за весь период начисляться не будет максимум 700 ру.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга лучше обратитесь непосредственно в банк, для внесения платежа, и дачи Вам разъяснения какие там аресты наложили судебные приставы.

По тексту вопроса это вышли на Вас мошенники.

В банк непосредственно для оплаты, ни какой связи перед банкоматом, ни каких разговоров и прочее

Удачи ВАМ

Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно)

18.03.2024, 12:47
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 39 минут

Банк тут не при чем. Сотрудник не правильно вас консультировал. Вам необходимо было обратиться в офис банка, там вам подсказали бы что и как необходимо сделать, а вы бы сразу удостоверились в оплате. Тут нет вины банка, что приставы наложили арест. Такие вопросы по телефону не решают, только личное посещение офиса.

18.03.2024, 12:20
Спросить юриста
Похожие темы:
Минимальный платеж
Воспользовались кредитной картой
Ввести в заблуждение
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться