Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Уссурийск, 19.03.2024, 12:53

Как вернуть деньги за телевизор - опыт покупателя в борьбе с некачественным товаром

Вопрос №23729079 из г. Владивосток
опубликован 19.03.2024, 12:53

Пожалуйста как быть в данной ситуации, Купили телевизор 02.02.2023 года, появилось пятно на экране телевизор на гарантии привезли в магазин 31.01.2024 года, взяли на проверку качества, 17 марта 2024 года приехали в магазин, узнать что с проверкой? Пошёл уже 47 день как на проверке, 18 марта приехали в магазин чтобы узнать что с проверкой и когда можно получить деньги за не качественный товар, на что продавец сказал пока телевизор не перемещён в магазин возврат денежных средств они не могут произвести, сегодня 19 марта пришёл акт о проверке, о том что телевизор исправен и пятно куда то исчезло, мотивируя тем что мы эксплуатировали телевизор не правильно мол он висел на стене на кронштейне не ровно из за этого появилось пятно, но в акте пишут что он исправен, сегодня уже 49 день как телевизор находится у них. Писали претензию чтобы руководство возместили процент просрочки ответ получили отказано, деньги возвращать отказываются. Телевизор остался в магазине не забирали. Хочу обратиться в суд так как мои права нарушили в акте записанны не верные даты так же указаны не мои данные и не мой телефон.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист Абакан

4.7 6295 отзывов

Здравствуйте. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. До этого надо написать претензию в магазин.

19.03.2024, 13:17

Задать вопрос юристу

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

Притензию писала получила отказ о возмещении процентов по просрочке.

19.03.2024, 13:20

Спросить юриста

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист из города Абакан

4.7 6295 отзывов

В таком случае пишите исковое заявление

19.03.2024, 13:21

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо так и сделаю

19.03.2024, 13:31

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Наталья!

Если в акте указаны неверные даты, не ваш телефон... в таком случае, возникает вопрос, о Вашем ли телевизоре идет речь?

Для взыскании стоимости телевизора вы можете обратиться в суд с иском к продавцу о взыскании стоимости телевизора, компенсации морального вреда и 50% от присужденноц судом суммы.

19.03.2024, 12:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

Вот и я незнаю о моём ли телевизоре идёт речь, если они его не ремонтировали, почему они держали его на экспертизе 48 дней. Такой телевизор мне не нужен, я просила вернуть деньги мне отказали ссылаясь на работоспособность.

19.03.2024, 13:02

Спросить юриста