Машина стояла на деборкадере магазина - кто виноват и что делать?

Погрузочно разгрузочной територии магазин тоесть на деборкадере стояло машина Администратора магазина Попытался рядом с этой машиной сдать назад и выгрузить товар Но при задаче назад зацепил две плитки на фасаде Администраторша вызвала охрану торгового центра охрана сфотографировала отказалась вызывать ГАИ да и сотрудники магазина магазина в лице администратора тоже отказались вызывать ГАИ меня попросили написать объяснительная я написал такая то такая то машина стояла мешала мне сдавать назад и вот тут так то так то случилось и свою вину не признаю я на них посмотрела они мне сказали всё хорошо спасибо до свидания это было в субботу а в ГАИ никто не вызывал я им сказал вызывайте вам надо вызывайте мне не надо у меня машина всё хорошо и так самое это было 3 марта а сейчас пришло этот я должен оплатить вот это всё кто сейчас прав кто виноват объясни пожалуйста