Возможность возврата денег за неиспользованный тариф после смены на новый - что нужно знать?

Вопрос №23747030 из г. Архангельск
опубликован 25.03.2024, 10:46

Вчера оплатил абонентскую плату по тарифу, на следующий день перешел на другой тариф и с меня снова сняли деньги. Могу ли я вернуть деньги за предыдущий неиспользованный тариф?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152163 отзывa

Да, можете вернуть деньги на основании письменного заявления.

25.03.2024, 10:48

Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22514 отзывов

Здравствуйте, уважаемый Вячеслав !

Постараюсь разъяснить ваш юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете потом ознакомиться в любое время.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется:

1) Федеральным законом "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (с изменениями).

2) Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

3) Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (с изменениями и дополнениями).

4) Условиями договора, заключенного Вами с оператором сотовой связи (Вы не указали в своем вопросе оператора сотовой связи, который Вам оказывает по договору платные услуги).

Во-вторых, на сайтах операторов сотовой связи имеются Правила оказания услуг связи, а также описание разных тарифов, где можно ознакомиться с этими Правилами.

Гадать или предполагать, можете ли Вы вернуть абонентскую плату по конкретному тарифу у неизвестного юристам сайта оператора сотовой связи, без ознакомления с Правилами оказания услуг связи этим оператором сотовой связи и вашим договором, заключенным с конкретным оператором сотовой связи, нет смысла.

Желаю Вам удачи !

25.03.2024, 11:16

Спросить юриста