Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ильгиз

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Уфа, 25.03.2024, 17:25

Что делать, если порвалась цепь на новом велосипеде - возврат товара или ремонт?

Вопрос №23748506 из г. Уфа
опубликован 25.03.2024, 17:25

Купил сегодня утром велосипед, покатался на нем часов 3-4, после чего порвалась цепь, чтобы собрать цепь не хватает одной маленькой детали. Смогу ли Я завтра вернуть товар в магазин и потребовать возврата денег, чеки и паспорт велосипеда имеются Как мне грамотно поступить, чтобы вернуть товар и получить деньги?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наталья

Юрист Екатеринбург

5.0 11 отзывов

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

В вашем случае, поскольку велосипед имеет дефект (порванная цепь), вы можете обратиться в магазин с чеком и паспортом велосипеда. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги. Если магазин отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Важно иметь в виду, что возврат товара и получение денег могут занять некоторое время, поэтому будьте готовы к этому. Также, если вы хотите сохранить хорошие отношения с магазином, возможно, стоит попросить заменить велосипед на аналогичный, но без дефектов.

В любом случае, я рекомендую вам обратиться в магазин и обсудить ситуацию с продавцом или менеджером. Они должны помочь вам решить проблему в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

25.03.2024, 17:36

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег необходимо обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

25.03.2024, 17:26

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Вернете через экспертизу если докажете, что это заводской брак

25.03.2024, 17:26

Спросить юриста

Ильгиз

Автор вопроса

0 отзывов

Если самому отремонтировать и вернуть, так как не нужен , как грамотно поступить?

25.03.2024, 17:27

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Просто так теперь не вернете

25.03.2024, 17:28

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

5.0 39 отзывов

цепь расходник, вернуть конечно , можно, но на чем тогда катать ?

25.03.2024, 18:21

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45134 отзывa

Ильгиз, обращайтесь к продавцу с претензий на некачественный товар. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

25.03.2024, 17:39

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

5.0 39 отзывов

Здравствуйте, можете приложить пожалуйста ,фото (состояния) велосипеда .И фото повреждения цепи.Заранее спасибо за Ваш ответ.Ждем с нетерпением

25.03.2024, 17:41

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

" чтобы собрать цепь не хватает одной маленькой детали." - про это подробнее объясните? Что за деталь, её не было изначально или она была утрачена в процессе эксплуатации Вами?

26.03.2024, 06:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если порвалась цепь на новом велосипеде - возврат товара или ремонт?

Похожие вопросы