После жалобы на школу через госуслуги - как решить конфликт и сохранить анонимность?

Здравствуйте. Не будет в данном случае состава клеветы (ст. 128.1 УК РФ), поскольку это обращение через официальный портал Госуслуг, а не публичное распространение заведомо ложных сведений. Даже если это было анонимное обращение, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией (ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").