Отказ в обмене часов из-за отклеившейся цифры - что делать дальше?
Вопрос №23773755
из г. Орёл
опубликован 02.04.2024, 20:41
опубликован 02.04.2024, 20:41
В Санлайт были куплены часы, спустя 2 недели носки, без падений и т.д. отклеялась цифра на циферблате. Написала обращение, на обмен часов. В итоге с сервисного центра пришло уведомление об отказе, из за несоблюдение условий пользования. На часах нет сколов, ударов и т.д. в воде не тонули. Что возможно предпринять? Часы действительно очень бережно использовались.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В случае отказа от принятия вашего обращения, рекомендую обратиться в защиту прав потребителей (Роспотребнадзор) или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в решении спора с сервисным центром.
Кроме того, Вы можете также обратиться в мировой суд с заявлением о защите ваших прав и требованием замены часов или возврата денежных средств.
Лично я, в свое время, поступила именно так - обратилась в суд.
02.04.2024, 20:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в Роспотребнадзор
02.04.2024, 20:43
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, откажут иск в суд.
02.04.2024, 20:46
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мною были куплены Джинсы, через 3 недели носки появились "лысые" пятна.
Является браком на циферблате пыль может остатки клея или грязь на циферблате часов, часы новые стоимость 38.000
Купила часы с ремешком в подарок и застежка сломалась в первый день носки. Часы нравятся, со дня покупки прошло менее 14 дней.
Проблема с выпавшим камешком на циферблате часов - отклонение от заводского брака и отсутствие гарантийного ремонта
Заголовок - Почему краска на зимних сапогах с ранта подошвы слезает после 4 часов носки?
Купили босоножки, при ходьбе загибается носок, за час носки счесались носы, что делать?
Продавец отказывается вернуть деньги за обувь из-за отсутствия родных стелек - что делать в такой ситуации?
Купили куртку дочери, после недели носки она потрескалась, модно ли сделать возврат?
Купили рабочим ботинки. После недели носки они пришли в негодность. Могу я вернуть обувь при наличии чека.
Обручальные кольца из платины оказались некачественными - трещины и царапины появились после 5 часов носки.
Купила вчера пиджак, сегодня после 2 часов носки в офисе появились на ткане катышки. Ткань не качественная? Как вернуть пиджак?
Купила вчера на рынке сапоги (чека соответственно нет) , сегодня после трёх часов носки заметила на них дырку. Что делать?
Женщина обнаружила дефект в купленной куртке после недели носки - положено ли вернуть деньги?
Купили босоножки, через 2 недели носки они развалились. Оторвался каблук и расслоилась подошва, чека я не сохранила.
Купили в магазине мужские туфли, которые порвались через две недели носки, учитывая, что муж целый день за рулем.
Я купила сапоги в магазине, в первый же час носки они порвались по шву.
Проблемы с часами - отвалилась цифра на циферблате и стрелки не двигаются
Резкий запах туфлей после 2-х часов носки - возможность возврата и возврата денег в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут