Как требовать возврата денег за неисправный вибромассажер с истекшей гарантией?
Вопрос №23777085
из г. Ржев
опубликован 03.04.2024, 20:34
опубликован 03.04.2024, 20:34
В июле был приобретен вибромассажер (вибратор) за 9000 р,прошло 6 месяцев он перестал работать, в магазине признали, что он не пригоден к работе. Гарантия на него была год. В просьбе вернуть мне деньги отказали, только обмен. Подскажите могу ли я все же требовать деньги за товар и на каком основание? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, все деньги вам обязаны вернуть! Так как это не технически сложный товар.
Обязательно продавцу нужно писать очень грамотную и подробную претензию о возврате вам всех денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Нарушено много норм права, и вот только одна из них:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
03.04.2024, 20:37
Оценка автора вопроса:
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. И емеете право требовать деньги
03.04.2024, 20:39
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
В магазине не оказалось подходящего на обмен, деньги вернуть продавцы отказались за неимением чека.
Купила матрас, но он не подходит мне по жесткости, с момента покупки прошёл 1 день. Могу ли я вернуть деньги? Обмен не нужен.
Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4
Подскажите пожалуйста может ли она вернуть деньги в обмен на цепочку?
Купила на рынке норковую шубу, она пахнет и обнаружила дырку, как мне вернуть деньги, обмен у них уже тоже не хочется уже.
Как правильно оформить расписку при кредите и просьбе вернуть деньги в течение 2 недель, вместо предусмотренных 3-х лет?
Заявление о просьбе вернуть деньги за неисполненный заказ шкафа-купе
Понимаем что это будет нас беспокоить всегда-хотим вернуть обмен (обмен был в сентябрь-октябрь 2009 г) что нам делать?
Продали машину. Через 2 дня покупатель требует вернуть деньги в обмен на машину, т.к. ссылается, что машина битая.
Мне по претензии вернули деньги за некачественную кровать. Могу ли я не возвращать кровать, а вернуть деньги продавцу обратно?
Можно вернуть деньги или обмен товара, при поломке сплит системы второй раз?
В магазине отказали вернуть деньги так как установка аформлена в кредит, а в банке отказали в частичном расторжение кредита.
Купила сегодня телефон в ломбарде, он оказался бракованным. На просьбу вернуть деньги мне отказали в грубой форме, что делать?
Как поступить при просьбе вернуть деньги за неправильно выписанный больничный в декрете?
Как вернуть деньги за неисправный роутер - опыт покупателя
Просьба вернуть деньги за долю в квартире - есть ли у взрослого сына законные основания и как определить сумму возмещения
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут