Отказ в возврате бракованного товара
Вопрос №23795604
из г. Воронеж
опубликован 10.04.2024, 13:19
опубликован 10.04.2024, 13:19
Через 1,5 года после приобретения игрушки в сети «детский мир» оказалось, что она изначально была бракованная. После написания претензии в магазин мне было отказано в возврате, ссылаясь абз.1 п.6 ст 18 Закона о ЗПП, что я должна доказать что брак заводской. Если я предоставлю результаты независимой экспертизы о том, что брак заводской, должен ли мне магазин оплатить стоимость проведения независимой экспертизы и на какие пункты закона мне ссылаться, требуя компенсацию денежных средств за проведение независимой экспертизы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, магазин должен оплатить стоимость проведения независимой экспертизы, если Вы предоставите результаты, подтверждающие, что брак игрушки является заводским.
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает, что в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя), в том числе, возмещения расходов на проведение экспертизы
10.04.2024, 13:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Перспектива слабая.
О какой сумме идёт речь?
10.04.2024, 13:28
4000 рублей
10.04.2024, 13:30
Магазин должен оплатить стоимость проведения независимой экспертизы.
11.04.2024, 12:47
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Предложение по заработку через реферальные карты для возврата бракованного товара в интернет-магазине
Опыт покупки в замысловатом интернет-магазине - отказ в возврате бракованного товара и поиск справедливости через суд
Отказ в возврате бракованного товара - Как защитить свои права и требовать компенсацию?
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Вопрос о доставке и возврате бракованного товара - должен ли покупатель привозить на склад или мы должны забирать?
Какие мои действия в случае, если мне отказали в возврате бракованного товара.
Добавление пункта о возврате бракованного товара в договор поставщика - необходимость и законодательство
Права продавца-кассира при возврате бракованного товара и требования администратора магазина - что делать?
Какие права у оптового покупателя при возврате бракованного товара – на примере пластикового уборочного совка?
Определение ответственности за оплату транспортных расходов при возврате бракованного товара между юридическими лицами
Обращение к покупателям - опыт покупки на Wb, отказано в возврате бракованного товара
Отказ от возврата бракованного товара - как защитить свои права?
Возможно ли требовать компенсацию по текущей цене при возврате бракованного товара?
Как поступить, если магазин требует бирку при возврате бракованного товара?
Каким образом закон требует от меня предоставления документов о постановке детали в сервис при возврате бракованного товара?
Отказ магазина в предоставлении документов при возврате бракованного товара - что делать?
Что нужно при возврате бракованного товара.
Кто должен оплачивать транспортные издержки при возврате бракованного товара - клиент или продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут