Как рассчитать возврат за абонимент.
опубликован 15.04.2024, 18:32
Добрый день! Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Также согласно ст. 782 ГК РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
При этом, удержать должны денежные средства прямо пропорционально времени, когда Вы посещали фитнес- клуб.
Пункт договора о 7000 рублей в месяц можно признавать ничтожным, так как ухудшает положение потребителя, что недопустимо согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
По поводу того, когда брать расчет. Поскольку у Вас в договоре указаны два альтернативных варианта, исходя их буквального толкования, то следует брать активацию с момента первого посещения (если конечно в договоре нет другой информации, которая конкретизирует этот пункт).
Чтобы правильно рассчитать, нужно годовую стоимость абонемента разделить на количество дней в году и умножить на количество дней, которые остались до окончания абонемента. Именно эту сумму и можете потребовать в качестве возврата.
Так что Вам нужно направить письменную претензию.
В случае отказа, можете обратиться с исковым заявлением, при этом Вы можете требовать возврат суммы за неиспользуемые дни абонемента, компенсацию морального вреда и штраф 50% от взыскиваемой суммы согласно ч.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
С Уважением!
Спасибо, понятно но частично. Если можно уточните какие дни можно брать к возврату. март 2023 г. купила обонимент. и 9 месяцев не ходила. Первый раз пошла январь 2024 г. Дни до первого посещения могу учитывать в возврат????
январь и ферваль 2 раза сходила. А расторгать буде только завтра заявление писать. март и апрель 2024 г. считать в возврат. ? Получается если делить на дни то я только 2 дня ходила всего. 38000/365 - 105 р. 1 день, вычитаем 2 дня 210 руб. остальное возврат 37790??.
Всё это далеко от реалий - скоро узнаете, что нормы ЗоЗПП и реакция исполнителя и суда Вас могут разочаровать...
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Согласно ст.32 Закона2301 "О защите прав потребителей", а так же ч.1 ст.782 ГК, если вы хотите расторгнуть договор на обслуживание в фитнес-клубе и вернуть деньги, то закон обычно предусматривает право потребителя на возврат оплаченных сумм пропорционально фактически затраченному времени на использование услуги.
В вашем конкретном случае, если в договоре указано, что стоимость услуги за месяц составляет 7000 рублей, независимо от того, был ли оплачен годовой абонемент, то вам скорее всего вернут 7000 рублей за каждый фактически не использованный месяц. То есть, если вы посетили фитнес-клуб всего два раза за два месяца, вы можете рассчитывать на возврат только суммы, соответствующей двум месяцам по 7000 рублей.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В данном случае, с правовой точки зрения Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Вам необходимо предварительно направить письменную досудебную претензию (п.2 ст 132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
1. Да, если это предусмотрено условиями вашего договора. Обычно, если абонемент приобретен на длительный срок, то при его расторжении возвращается часть уплаченной суммы, рассчитанная пропорционально количеству неиспользованных месяцев.
2. Возврат денежных средств должен производиться за все неиспользованные месяцы, включая 2023 год. Если в договоре есть условия, ограничивающие возврат, то они должны быть учтены.
3. Расчет должен производиться исходя из стоимости месяца, так как именно такая единица измерения используется в вашем договоре.
4. Дата активации карты должна быть определена в соответствии с условиями договора. Если там указано, что карта активируется с момента первого посещения или в течение 90 суток, то следует руководствоваться этим положением.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат абонемента в фитнес клубе Революция - срок и полная сумма возврата
Возврат абонемента в фитнес клубе - спишут ли к оплате за использованный период?
Возврат абонемента в фитнес клубе - нарушение ст. 32 закона о защите прав потребителя?
Как поступить с учеником, который просит возврат абонемента без чеков и сам не является?
Проблема с возвратом абонемента в тренажерный зал - какие статьи вы должны знать?
Возможность третьего лица сделать возврат абонемента без ведома покупателя и правила получения возврата
Возврат абонемента - обязательна ли справка и как защитить себя от недобросовестных клубов?
Возврат абонемента в фитнес клуб - вернутся ли все деньги после необдуманной покупки со скидкой 20% и отсутствием посещений?
Неправомерная активация и возврат абонемента в фитнес клубе - права и возможности
Возврат абонемента в кредит в салоне красоты - нарушение или законность?
Вопрос о законности удержания 40% от остаточной суммы при возврате абонемента в фитнес-клубе
Возврат абонемента в фитнес клубе - оспаривание условий и сроков возврата по закону о Зпп
Право на возврат абонемента в фитнес-клубе при сложной беременности
Как рассчитывать возврат абонемента в студии йоги?
Возврат абонемента в фитнес клуб - как правильно оформить и получить деньги?
Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?
Студия Левита - возврат абонемента и пересчет занятий по стоимости разовых – законно ли это?
Возврат абонемента на скалодром - можно ли вернуть деньги после заморозки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут