Руководитель Wieldberries оскорбила клиента - как защитить свои права и наказать компанию
Вопрос №23826895
из г. Томск
опубликован 21.04.2024, 07:51
опубликован 21.04.2024, 07:51
20.04.24 в 17 часов 50 минут обратился в в пункт выдачи товаров Wieldberries расположенный по адресу: Томская область, Томский район, посёлок Копылово, ул. Ленина, 7 за получением товара. Поскольку у меня не установлено приложение возникли некоторые трудности в получении. Оператор не справилась проблемой и позвонила по своему телефону руководителю. Руководитель выслушала оператора и попросила передать телефон мне. Руководитель представилась директором и хозяйкой отделения Руденко Мариной, обозвала жителей посёлка дебилами, на Wildberries ей наплевать и наговорила много ещё чего мне лично в очень грубой, оскорбительной форме и нецензурными словами. Продолжать разговор я не стал и ушёл не получив товар.
После публикации в местном чате такого обращения с клиентами вышла на связь и заявила, что у меня нет доказательств.
Подскажите пожалуйста как мне наказать данное учреждение.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полиция. насколько я знаю, заявления об оскорблении не принимает.
21.04.2024, 08:20
Обращайтесь в прокуратуру
21.04.2024, 08:46
Вы поможете составить заявление?
21.04.2024, 09:52
В личные сообщения обращайтесь пожалуйста
21.04.2024, 09:55
Платно я могу получить консультацию у юриста off line.
21.04.2024, 08:24
Можете обратиться в личные сообщения
21.04.2024, 08:48
3 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
а какие у вас есть доказательства?
21.04.2024, 08:00
Камеры есть в вб
21.04.2024, 08:02
Не обратил внимание, но вероятно имеются. Могу уточнить. Мне сегодня нужно всё таки получить посылку.
21.04.2024, 08:19
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Афера с ценами на стоматологические услуги - как вернуть клиентов после публикации завышенной информации
Отказ в предоставлении земельного участка для строительства капитального гаража после публикации объявления
Возможно ли использование официального логотипа банка для создания чат клиента в Telegram?
Оскорбительные сообщения в созданном чате - доказательство клеветы в суде и возможные оправдания
Сбербанк автоматически пролонгировал вклад пенсионера, после обращения клиента удержали 8 тысяч рублей.
Отказ страховой компании от аннулирования договора страхования жизни после обращения клиента - как дальше поступить?
Муж задержан после обращения клиента в такси - что будет дальше?
АО Альфа Банк расторгает договор по кредитной карточке после обращения клиента о временной невозможности погашения кредита
Возможные последствия и действия для ликвидатора, если директор скрывается после обращения клиента в суд по поводу мошенничества
Как восстановить репутацию и взыскать упущенную выгоду после публикации порочащего ролика - один или два иска?
Отсутствие обратной связи клиента после предоплаты за аренду квартиры - вопрос возврата денежных средств
Какие последствия могут наступить для меня, как бабушки, после публикации фото внучки, в условиях лишения отцом родительских прав?
Как руководителю фирмы следует обработать повторное обращение клиента после ответа на жалобу и какие действия принять
Вопрос о публикации обращения и нарушении персональных данных
Исключен из ЧАТа после выявления нарушений в деятельности СНТ - как защитить свои права?
Доказательства отсутствия обращения клиента в банк - требования и возможности
Клиенту вышла гарантия на телевизор раньше срока - как магазин может помочь?
Обращение о некачественной работе местной дорожной службы и преследования после публикации на сайте автодорожной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут