Каршеринг, требует оплатить штраф и возместить ущерб (50.000+50.000 рублей)
Вопрос №23846121
из г. Москва
опубликован 27.04.2024, 16:34
опубликован 27.04.2024, 16:34
20 апреля 2024 года, в 17:55 мне пришло СМС от каршеринг сервиса СитиДрайв с короткой информацией о происшествии и просьбой перезвонить. Я позвонил и мне объяснили ситуацию о повреждениях автомобиля, опросили о том были ли какие-то проблемы в дороге и остальное с целью понять имею ли я какое-либо отношение к повреждениям. После предоставленных ответов я уточнил, значит ли это, что вы уже приняли решение возложить ответственность на меня. Сотрудник заявил, что пока решения нет и конечно же они проведут полное расследование и выяснят все обстоятельства. На этом разговор был закончен.
21 апреля 2024 года в 21:55 мне пришло СМС о проведении осмотра автомобиля 22 апреля в 15:15.
22 апреля 2024 года. Никогда не был на подобной процедуре и не знал, что на неё стоит приезжать со своим техническим экспертом для оценки характера повреждений и составления акта осмотра на основе независимого экспертного мнения. Тем не менее я явился, потому что, предположил, что неявка отразится на принятии решения по инциденту.
На осмотре мне продемонстрировали повреждения. И попросили подписать акт осмотра с объяснением как я вижу ситуацию. Пока заполнял акт, услышал разговор технических специалистов и оценку стоимости ремонта по их мнению. В разговоре была названа сумма
20.000 рублей. Отмечаю это потому, что именно это в дальнейшем вызвало у меня подозрения, когда я получил письмо с калькуляцией стоимости ремонта на сумму, превышающую услышанную в 2 раза. Безусловно данный факт ничего не значит, но из-за этого позже, получив калькуляцию я стал сомневаться в адекватности стоимости ремонта.
24 апреля 2024 года, около 18:30 я получил звонок от представителя каршеринг сервиса СитиДрайв. Молодой человек представился сотрудником службы безопасности каршеринг сервиса СитиДрайв. Он спокойным голосом объяснил мне, что мне грозит штраф и назвал тот самый пункт 8.21. Мне предложили быстро согласится оплатить ремонт заполнив заявление и тогда штраф мне не придется выплачивать (при этом хочу отметить, что всё это было до того момента, как меня уведомили о возложенном на меня штрафе и предоставлении калькуляции. Фактически после подписания этого документа, сумма ремонта могла быть любой, и я был бы вынужден с ней согласится или обращаться в суд находясь в слабой позиции из-за подписанного документа; в документе также отсутствует какая-либо информация о сроках, в которые я должен буду произвести выплату за ремонт). Когда я спросил, а что, если я найду и предоставлю запись видео наблюдения, которая покажет, что на момент начала Аренды повреждения на Автомобиле уже были, мне было сказано, что это лишь подтвердит нарушение Договора и приведет к тому, что штраф будет назначен и его не получится отменить. При этом уточнили, что заполнить заявление нужно ДО 21:00. Почему привязка идёт к 21:00 мне не пояснили, но попросили как можно скорее прислать подписанный документ. Я ответил, что я рассмотрю документ и пришлю его, как только доберусь до дома. Около 20:30 я получил звонок от сотрудника службы безопасности каршеринг сервиса Сити Драйв. Он уточнил, подписал ли я документ и когда его отправлю, ведь это нужно сделать до 22:00. Я немного удивился в разнице времени, до которого нужно отправить документ, но решил, что я не расслышал сказанное в первый раз. Тем не менее я решил ознакомиться с договором и пунктами, которые я нарушил. В результате ознакомления я пришел к выводу, что причины для штрафа нет, а предложения сотрудников СБ я расценил как попытку давления на принятие решения с присутствием угрозы в виде большого штрафа. Как по мне так все очень похоже на то, что в УК называется покушением на мошенничество (ст. 29 УК РФ ч., ч.3 ст. 30 УК РФ, ч.1 ст. 159 УК РФ). Данная ситуация являлась обычной попыткой упростить работу по расследованию инцидента, заставив меня подписать документ о готовности оплатить весь ремонт. С учетом конца месяца могу предположить, что целью было также выполнить некий план зарыв еще один инцидент. Возможно, это не так, но суть остается неизменной – данные действия наглядно демонстрируют методы компании СитиДрайв, которыми они не брезгуют воспользоваться для скорого решения проблемы.
26.04.2024 года мне на почту пришло письмо с требованием оплатить штраф
50.000 рублей 00 коп., а также оплатить ремонт 42 959 рублей 00 коп.;
Итого: 92 959 рублей 00 коп.
Цитирую:
Добрый день, Пользователь (имя убрал)!
Направляю Вам информацию по факту повреждения ТС _______________ обнаруженного после завершения Вашей аренды ТС от 09.04.2024 г.
В нарушение п. 4.3.8 Договора Вами не была исполнена обязанность по надлежащему осмотру ТС перед началом использования. До начала Вашей аренды обнаруженные повреждения ТС не фиксировались, ранее отсутствовали. В результате данного события был причинен ущерб компании. П. 3.2. Договора аренды, Присоединение к условиям Договора означает, что Арендатор ознакомился со всеми положениями Договора, согласен с ними и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им. п.4.3.8. Договора аренды, при обнаружении повреждений Автомобиля (как внешних, так и внутри салона, в т.ч. загрязнений) до начала использования Автомобиля, сообщить об этом Арендодателю через Мобильное приложение, отправив фотографии повреждений, загрязнений Автомобиля в разделе «Сообщить о проблеме» Мобильного приложения; п. 8.21. Договора аренды ТС, В случае нарушения условий, предусмотренных п. 4.3.9, 4.3.10, 4.3.10.1, в том числе: неуведомления Арендодателя о любом повреждении Автомобиля, произошедшем в ходе Аренды, возникших неполадках, неисправностях, поломках, дорожно-транспортных происшествиях и событиях, участником в которых выступает Автомобиль, о событиях и фактах, в результате которых Арендодателю может быть причинен ущерб; нарушения порядка оформления ДТП, Арендатор выплачивает штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, а также возмещает в полном объеме расходы Арендодателя, возникшие в связи с таким нарушением. В случае если Арендатор до начала использования Автомобиля не уведомил Арендодателя о существующих до начала Аренды повреждениях, загрязнениях или иного рода ухудшениях Автомобиля, некомплектности документов, повреждении документов, об отсутствии комплектующих (в т.ч. держателя для телефона), Арендатор признает себя виновным в причинении такого рода ухудшений, повреждений, загрязнений.
Таким образом, при:
• сумме ущерба, причиненного ТС, в размере - 42 959 рублей 00 коп.;
• штрафе, предусмотренном п. 8.21 Договора, в размере - 50 000 рублей 00 коп.; в порядке досудебного урегулирования спора предлагаем Вам компенсировать ущерб в размере 92 959 рублей 00 коп.
В случае Вашего согласия на добровольное урегулирование данной ситуации компенсация может быть проведена следующими способами:
1. Единовременная оплата. В случае Вашего согласия на указанный способ урегулирования счет на оплату будет выставлен в мобильном приложении.
Сити Драйв. Если Вы готовы добровольно компенсировать ущерб в течение трёх дней, то итоговый размер Вашей ответственности с учетом скидки 25% на штраф по п. 8.21 Договора аренды составит 80 459 руб.
2. Подписание Соглашения о добровольном возмещении ущерба и самостоятельная оплата ущерба по банковским реквизитам (при выборе рассрочки).
Подводя итог. Данная сумма для меня существенная (а тем более в данный период времени) и учитывая, что в этой ситуации я не ощущаю свою вину настолько, чтобы выплачивать её полностью. К тому же есть вопросы по калькуляции. Временя которое мне дали на ответ по поводу оплаты с дисконтом - до 30 апреля включительно. А до 3 мая включительно, я должен дать ответ готов ли я урегулировать это мирно или с 4 мая дело отправится суд.
Основное, что меня напрягает, то это то, что в случае проигрыша с меня могут потребовать возместить упущенную выгоду, а она как я понимаю может превысить штраф и ремонт вместе взятые.
Буду рад услышать ответ правомочно ли это или нет. Если есть кто-то кто готов помочь (например выступив на моей стороне в качестве адвоката или поможет оплатить его услуги или любую другую посильную помощь) в этой ситуации, то я буду очень признателен.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какова величина налогового вычета при покупке недвижимости? 2 000 000 руб. 1 000 000 руб. 250 000 руб. 3 000 000 руб.
Госпошлина при разделе совместно нажитого имущества в суде - кто ее оплачивает и в какой пропорции
Какова госпошлина с иска о разделе имущества? Сумма иска 60 000 рублей, требуемая мною доля 30 000 рублей.
Необходимо ли выплатить налог на прибыль при продаже автомобиля
Каршеринг требует 250 000 рублей за передачу руля после ДТП - как поступить и может ли нас защитить наличие грудного ребенка?
Водитель на служебном автомобиле, с зарплатой 25.000 рублей, должен возместить ущерб в размере 50.000 рублей
Теперь хозяин машины требует возместить ущерб, муж сколько мог столько отдал
Требуют оплатить 70 000 рублей и утверждают, что дальнейших задолженностей нет.
Пострадавшая сторона требует возместить ущерб простоя автомобиля так-как он на нем работает, Подскажите законно ли это?
Страховая требует возместить ущерб после ДТП без бланка - что делать?
Знакомый предложил сесть за руль, я согласилась, произошла авария, он требует возместить ущерб машины.
Возможно ли погасить задолженность по потребительскому кредиту в банке ВТБ в размере более 1 000 000 рублей за
Суд присудил мне только 30 000 рублей из требуемых 152 000 рублей, но истец требует 50 000 рублей за судебные издержки
Проблема с Wildberries - Заказ на 20.000 рублей пришел неполным, а магазин отказался возместить ущерб
Возвратная сумма за приобретенную квартиру в 2005 году - 13% - 130.000 руб. от 1.000.000 руб. или 260.000 руб. от 2.000.000 руб.
Страховая требует возместить ущерб после выплаты компенсации - как действовать?
Каршеринг требует штраф за повреждение бампера после аренды - что делать и как защититься?
Возможно ли получить ипотеку на 2,500,000 рублей с ежемесячным доходом 15,000 рублей и различными источниками дохода у супруга
Проблема с банком Тинькофф - кредитная карта увеличилась с 18 000 руб.до 100 000 руб., требуют оплатить 175 000 руб.что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут