Процент неустойки за бракованный товар
Вопрос №23863937
из г. Челябинск
опубликован 05.05.2024, 19:58
опубликован 05.05.2024, 19:58
Приобретал робот пылесос, по акту из СЦ он признан не ремонтнопригодным, уже месяцпродавец обещает его забрать, хотел бы узнать какой процент неустойки могу требовать, если продавец не забирает бракованный товар
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Константин, 1 % за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
05.05.2024, 20:08
Оценка автора вопроса:
Подскажите, пожалуйста, а в досудебной претензии от продавца я могу потребовать моральную компенсацию или это только через суд?
05.05.2024, 20:11
Константин, можете потребовать, а затем указывайте требование в исковом заявлении (ст. 151 ГК РФ)
05.05.2024, 20:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
про 1% я читал, да. Просто звонили юристы из СберПраво и предлагали свои услуги, вот они сказали что якобы 0.5% за пользование чужими деньгами. Я удивился еще что такая ставка
05.05.2024, 20:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Сначала необходимо было предъявить претензию на возврат его стоимости, если бы деньги не были выплачены в срок то тогда возникло бы право на неустойку.
05.05.2024, 21:25
а факт того что уже месяц продавец не хочет забрать товар?
05.05.2024, 21:29
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Wildberries не возвращает деньги за бракованный товар - опыт гражданки Казахстана
Вопрос о соблюдении прав потребителя - что делать, если продавец не заменяет бракованный товар в установленный законом срок?
Проблема с заказанным набором для маникюра - бракованный товар, отсутствие чека и возможность предъявления претензий
Как вернуть деньги за бракованный товар после 3 месяцев ожидания в интернет-магазине?
Кредит на бракованный товар - что делать, если нужно платить ежемесячно, но я на данный момент без работы?
Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.
Отказ интернет-магазина вернуть деньги за бракованный товар - юридическая помощь и возможность вернуть сумму за услуги через суд
Работаю в ювелирной сети, недавно вернули бракованный товар а работодатель списал эти деньги с моей зарплаты. Законно ли это?
Возврат денег за бракованный товар - когда можно ожидать компенсацию при заказе через сайт EXIST.RU?
Как получить компенсацию от магазина за бракованный товар и задержку замены?
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин - все подробности и ограничения
Как подать исковое заявление на возврат денежных средств за бракованный товар и неустойки и где это сделать?
Получатель кредита на маркетплейсе не получил возврат процентов за бракованный товар
Как получить деньги за бракованный товар и удовлетворить требования OZON?
Бракованный товар на 50 тысяч - Как решить проблему с продавцом и выиграть суд?
Можно ли вернуть или обменять бракованный товар на другой.
Иск о защите прав потребителя с требованием взыскания неустойки, штрафа и компенсации за бракованный товар и моральный вред
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут