Проблемы с телефоном - сервисный центр не устраняет дефекты, отказ в возврате денег
опубликован 27.04.2013, 15:52
Я купила телефон год назад. Но в течении этого времени я обнаружила не исправность в телефоне отнесла его в сервесный центр с тремя дефектами. Все дефекты они исправили. Но я прихожу домой и я опять вижу это неисправность. Несу воторой раз с этим же дефектом. Через несколько дней я его опять забираю приезжаю домой смотрю что он опять не работает. Еду в офис продаж. Отдаю телефон на проверку качества. Через 20 дней приходит заключения где написано: АППАРАТ ТЕХНИЧЕСКИ ИСПРАВЕН, ЗАЯВЛЕННЫЙ ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН, но он по прожннему не работает. Потом я написала притензию на возврат денег. Но мне сказали что мы не можем вернуть вам деньги. ПОДСКАЖИТЕ КАК БЫТЬ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?

Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с смартфоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов в магазине Евросеть?
Проблемы с динамиком - опыт возврата исходящих из магазина отвергнут, мобильный телефон и деньги пропали
