Что делать, если УК не хочет исправлять некачественный ремонт после затопления кухни?

Question

В этом году затопило кухню 3 раза за месяц. УК предложила свои услуги, но выполнила некачественно ремонт в помещении. И теперь просто отмалчивается, и у меня с 31 марта по 08 мая не оконченный ремонт, а исправлять дефекты не хотят. Я не заказывала оценку ущерба. Не знаю что делать дальше.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день! Направьте письменную претензию для начала. Если результата не будет, то в таком случае можете обращаться в суд. По поводу оценке, то она не обязательно, экспертизу можно провести и в судебном порядке.
С Уважением!

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Пишите им претензию. Делайте оценку подавайте в суд

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Направьте претензию

Морозов Олег Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Готовьте иск в суд. Обратитесь к эксперту о стоимости рыночной устранения недостатков. При этом в судебном порядке вы сможете взыскать штраф в размере 50% от взысканного убытка.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращайтесь в УК с претензией о возмещении ущерба. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Можно взыскать с них двойную сумму по среднерыночным ценам.

ООО "Хардман и Партнеры" · Answer

Добрый вечер! Вам необходимо обратиться с претензией по Закону о защите прав потребителей и потребовать устранить недостатки в течение 10 дней, а затем предъявить претензию с требованием возместить ущерб. В случае неисполнения требований нужно обратиться в Госжилнспекцию, а затем в суд, Вы взыщите с УК материальный и моральный ущерб, неуйстойки и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Аналогичное дело мы выиграли в суде: https://krasnodar-leninsky--krd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=350772137&delo_id=1540005&new=0&text_number=1 Я представлял потребителя, как руководитель некоммерческой организации

Что делать, если УК не хочет исправлять некачественный ремонт после затопления кухни?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если не хотят исправлять дефекты мебели?

Направление претензии на качество выполнения работ без пункта о гарантийном сроке и возможность заставить подрядчика

Проблемы с установкой двери - как решить ситуацию, если установщик отказывается исправлять дефекты

Как действовать, если фирма отказывается исправлять дефекты пластиковых окон, несмотря на гарантийный срок?

Как расторгнуть договор подряда при некачественном ремонте и отказе исполнителя исправлять дефекты?

Ремонт машины после ДТП - сервисный центр отказывается исправлять дефекты, действует ли гарантия?

Застройщик отказывается исправлять дефекты фасадов, вызывающие замокание перегородок, несмотря на свои обязательства

Ремонт ванной превратился в кошмар - что делать, если работник отказывается исправлять дефекты?

Проблемы с остеклением балкона и отделкой - что делать, если фирма отказывается исправлять дефекты?

Строительная фирма отказывается исправлять дефекты, несмотря на выполненные работы

Проблемы с каркасным дачным домом - компания отказывается исправлять дефекты

Проблемы с гарантией на пластиковые окна - мастер не выполнил работу в полном объеме, а изготовитель отказался исправлять дефект.

Застройщик не исправляет дефекты и нарушает сроки - как призвать его к ответственности?

Проблемы с гарантией - что делать, если СК не исправляет дефекты в строительстве дома?

Проблемы с монтажом окон - ООО ИНПЛАСТ не исправляет дефекты и подает на меня в суд

Проблемы с полкой в кухонном шкафу - поставщик отказывается исправлять дефект по гарантии

Протекание крыши на застекленном балконе на 9 этаже - кто должен исправлять дефект?

Договорился с юристом с вашего сайта о помощи, переслал ему задаток, а он теперь отмалчивается. Как вернуть деньги.

Проблемы с видеорегистратором - Как действовать, если продавец не исправляет дефект или не заменяет товар?

Проблема с гарантийным возвратом - что делать, если магазин не исправляет дефект и отказывается вернуть деньги за смартфон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59