Возврат средств за бронь в отеле
опубликован 13.05.2024, 14:45
Оксана, Вы вправе обратиться в суд с иском.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Можно смело подавать в суд. Требовать возврата средств, неустойку и компенсацию морального вреда. составить подобный иск, Вам может практически любой юрист на айте.
Здравствуйте, направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств, если не выплатят, то в суд обратиться с иском.
Добрый день. Обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Срок возврата денег 10 дней, нужно предъявить претензию на основе норм ГК
10 дней срок возврата и ожидания. Вас ввели в заблуждение. Обращайтесь в суд
Оксана, добрый день! В такой ситуации Вы вправе оформить требование со ссылками на закон к отелю или системе бронирования
После чего - в суд
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ
С уважением
Добрый вечер, Оксана!
Вопросы, связанные с возвратом денег за отмененную бронь в отеле, регулируются политикой отмены и возврата, установленной самим отелем. Обычно отели имеют свои собственные правила и сроки для возврата денег за отмененные брони.
Если вам сказали, что ожидание возврата займет 30 дней, это может быть в соответствии с политикой отеля. Однако, если прошло 30 дней и деньги не были возвращены, рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с отелем: Обратитесь в отель и уточните причину задержки возврата денег. Попросите предоставить информацию о статусе возврата и уточните, когда ожидается получение денег.
2. Проверьте политику отмены и возврата: Проверьте условия бронирования и политику отмены и возврата, которые были установлены при бронировании. Убедитесь, что отель соблюдает свои собственные правила и сроки возврата.
3. Ссылайтесь на условия бронирования: Если прошло более 30 дней и деньги не были возвращены, обратитесь к условиям бронирования и политике отмены и возврата. Укажите, что согласно этим условиям, возврат должен быть произведен в определенный срок, и попросите отель выполнить свои обязательства.
4. Получите письменное подтверждение: Если общение с отелем не приводит к результату, попросите письменное подтверждение о задержке возврата денег и причине этой задержки. Это может быть полезным в случае дальнейших действий.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за неиспользованную бронь отеля через турфирму - как и куда написать?
Как утверждает туроператор, все документы-бронь отеля, билеты, анкеты, справки и паспорт были предоставлены консульству.
Проблема с возвратом денег за бронь отеля в Пекине - что делать и как подать в суд?
Проблемы с возвратом денег за бронь отеля во время карантина
Проблемы с возвратом брони отеля в Анапе - что нужно знать и как действовать?
Отмена тура в ОАЭ из-за коронавируса - возврат стоимости за бронь отеля и законные проценты за аннулирование тура.
Можно ли вернуть деньги за бронь отеля в Турции сейчас (в связи с рекомендациями правительства), если отель штрафной?
Возможно ли вернуть оплату за бронь отеля, если отменить бронь в день заезда?
Как вернуть деньги за анулированные билеты и штрафы с trip.ru, а также отменить бронь отеля на hotel.com
Формальности оформления визы во Францию - нужна ли бронь отеля или можно проживать у приглашающего лица?
Как вернуть деньги за бронь отеля на Бали, если планы изменились и отель отказывается в возврате?
Как защитить бронь отеля и возможность подать в суд в случае ошибки в сумме списания
Проблемы с билетами - Как вернуть деньги за отмененный рейс и бронь отеля в Калининграде?
Незаконное списание денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком - что делать
Как быть, если не хотят возвращать деньги за бронь отеля?
Как вернуть деньги за отмененную отелем бронь и потребует ли он заявление с копией паспорта и сканом на оплату?
Как вернуть оплату за бронь отеля в Турции в условиях нестабильной ситуации в стране?
Хочу отказаться от тура в Турцию, а турагентство говорит, что 100% штраф за бронь отеля должна заплатить.
Как вернуть деньги за отмененную бронь отеля на Hoteling.com после банкротства компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут