Обманули с кухней на заказ

Здравствуйте

Расторгайте договор, направляйте претензию с требованием вернуть полную стоимость товара и неустойку.

Доброе утро , полиция правомерно вынесла постановление об отказе в возбуждении уг.дела, это гражданско правовые отношения и подлежат рассмотрению в суде, и не иначе. В Вашем случае,вам нужно грамотно составить претензию, сслыаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Вы то что хотите сами? Расторгнуть договор ? уточните пожалуйста.

Нужно написать претензию продавцу.А после обращаться в суд.

Нужно взыскать деньги и неустойку через суд, полиция тут не поможет, сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Направляйте претензию изготовителю, затем в судебном порядке.

Обжалуйте постановление об отказе возбуждения уголовного дела прокурору

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

Здравствуйте. Если вы направляли заявление о расторжении договора, и ответа не ответа, то обращайтесь в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей, практика по аналогичным делам вполне положительная.

Добрый день, Анна. Ваши правоотношения нужно рассматривать в рамках гражданского судопроизводства. У Вас есть все шансы выиграть дело и взыскать порядочную сумму по неустойке + штраф 50% от присужденной судом суммы + моральный вред + расходы на юриста + и конечно же саму сумму договора. Отказ от возбуждения уголовного дела тоже можно обжаловать. Вам лучше работать с юристом. А вот рассрочку Вы не отмените, т.к., банк выдал Вам целевой кредит и денежные средства уже перечислены изготовителю. Но лучше, все -таки, изучить Ваши документы, тогда Вы получите полную и полезную для Вас консультацию.

Анна, здравствуйте. В такой ситуации полиция Вам не поможет. Здесь нет признаков уголовного преступления. Вам в помощь гражданский суд и закон о защите прав потребителей.

Для начала:

1. Направляйте претензию о расторжении договора и возврате оплаченной суммы за кухню + неустойку за неисполнение договора в срок + убытки в виде уплаченных банку процентов за рассрочку (если таковые были). Срок рассмотрения претензии - 10 дней со дня ее получения.

2. Если должник проигнорировал претензию, то смело обращайтесь в суд. Помимо вышеуказанных сумм, суд должен взыскать штраф в размере 50% от суммы долга, моральный вред и понесенные издержки по делу.

3. Получайте исполнительный лист и взыскивайте долг.

Удачи!