Магазин не забирает товар
Вопрос №23898653
из г. Кемерово
опубликован 20.05.2024, 17:04
опубликован 20.05.2024, 17:04
Купил автозапчасть, установил в авто, она не подошла.
Поехал в магазин чтобы вернуть её, сказали нужен заказ-наряд с СТО и тогда вернут. А так деталь типа б/у уже. Написал претензию, что по закону о защите прав потребителей это не обязательно, так как 14 дней не прошло. Приняли её и сказали ждать.
Что делать с этим дальше?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Как вы возврат товара оформили? Обычно деньги в течение 5 рабочих дней возвращают. Не вернут деньги - идите в суд.
20.05.2024, 17:19
Задать вопрос юристу
Сначала просто попросил вернуть, предоставив деталь обратно. Отказались.
Написал претензию, приняли её и сказали ждать.
Чтобы идти в суд, как это делается? Что необходимо?
21.05.2024, 07:29
Иск подается мировому судье по месту вашей регистрации в рамках Закона о защите прав потребителей.
Вы можете взыскать с продавца стоимость детали, штраф 50% от стоимости детали, пени, судебные расходы (услуги юриста, почтовые расходы и т.д.).
Иск поможет составить юрист.
21.05.2024, 09:34
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Ожидайте ответа.
С уважением.
20.05.2024, 17:11
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возврат некачественного товара - магазин подтвердил претензию, но забирает товар на проверку качества
Грабитель в Окее был пойман, но прав ли магазин забирать украденный товар?
Проблема выселения незаконно занятого помещения - кто забирает товары магазина и где их хранить?
Как получить возвратный товар, который не забирает магазин?
Проблема с СВЧ печью - интернет-магазин отказывается забирать товар
Как добиться возврата и можно ли обратиться в суд?
Может ли интернет-магазин подать в суд, когда покупатель не забирает товар?
Важное уведомление - Заказчик не забирает товар со склада, предлагаем альтернативу либо определенную сумму аренды
Что делать, если ответчик не забирает товар по решению суда - вопросы хранения и возможности взыскания суммы
Проблема с покупкой часов в интернет-магазине - как вернуть деньги, если отправитель не забирает товар обратно?
Если магазин забирает обувь на экспертизу, должен ли он дать что то в замен?
Как расторгнуть договор о продаже зерна, если вторая сторона не подписала его и не забирает товар уже месяц?
Покупатель не забирает товар, оплатив 50% стоимости
Продавец столкнулся с проблемой - покупатель не забирает товар уже три месяца, но требует возврата денег
Что грозит покупателю, который не забирает товар на почте - риск подать в суд и штрафы?
Заказала через интернет-магазин товар, а теперь передумала. Имею ли я права не выкупать на почте свою посылку.
Что делать, если продавец не забирает товар после решения суда о расторжении договора и возврате?
Заказала товар через интернет-магазин. Забирать не хочу. Угрожают судом. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут