Отмена заказа на МегаМаркете
опубликован 21.05.2024, 11:28
Вы можете подать иск о признании договора купли-продажи заключенным и обязании продавца передать вам товар (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 апреля 2023 г. N 49-КГ22-28-К6 ).
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Имеется положительная судебная практика по данному вопросу относительно маркетплейсов WB и Озон.
Можно обязать продать товар по той цене.
Вы не первый с такой проблемой. Пишите претензию в адрес мегамаркета и подавайте в суд. То что у них "нет товара" - скорее всего ход, чтобы вернуть вам деньги и не отправлять товар по такой цене.
они мне вот такое отвечают в техподдержке «Компенсация не предусмотрена — это правило описано в Условиях заказа и доставки, п. 3.1.3, и покупатели с ними соглашаются при оформлении заказа. 11:54 п. 3.1.3. При получении Продавцом Запроса Пользователя Продавец подтверждает возможность выполнения им соответствующего Заказа. Пользователь признает, что ввиду технической и технологической сложности передачи информации посредством сервисов Сайта Продавцу необходимо разумное время для подтверждения им возможности выполнения Заказа Пользователя. Стороны соглашаются, что ввиду невозможности обмениваться Сторонам волеизъявлениями непосредственно одна после другой неподтверждение возможности выполнения Заказа со стороны Продавца не следует рассматривать как отказ Продавца от заключения договора. Стороны соглашаются, что актуальная информация относительно наличия Товаров у Продавцов предоставляется Пользователям насколько возможно своевременно, но в случае исчерпания у Продавца запаса Товаров Продавцу и Маркетплейс необходимо разумное время для коррекции на Сайте информации о наличии Товаров, в связи с чем сообщение Пользователю, выразившему намерение оформить Заказ на покупку Товара, об исчерпании запаса Товаров у Продавца и, как следствие, о невозможности выполнить Заказ, не порождает никаких негативных юридических последствий для Продавца и Маркетплейс.»это правомерно?
У них дежурный ответ на такую ситуацию. Пишите претензию и подавайте иск.
Претензию пишите, но деньги вам вернули, так что, судиться нет смысла.
мне нужно чтобы они мне продали товар по заявленной цене, возможно ли такое через претензию/суд добиться? учитывая что продавец уже исчез маркетплейса
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможна ли отмена заказа после оплаты? История интернет-магазина, который поднял цену на товар после отмены заказа.
Отмена заказа межкомнатных дверей - возможно ли избежать дополнительных затрат?
Отмена заказа на Алиэкспресс и долг от Кредитэкспресс - что делать?
Проблемы с заказом подарка - отмена заказа и невозврат предоплаты
История отмены заказа в интернет-магазине - почему покупательница оказалась без выбора
Отмена заказа без уведомления - что делать и является ли это нарушением интернет-магазином?
Отмена заказа из-за финансовых затруднений - просьба звонить по номеру 991532717
Опыт заказа ручки-видеокамеры из Китая - отмена заказа, возврат денег и вызов на допрос
Как поступить, если после заказа в интернет-магазине нашел товар дешевле и не смог связаться для отмены заказа?
Проблема с заказом - неверная цена на сайте и отмена заказа – что делать?
Угрозы судебных преследований за отмену заказа в интернет-магазине - что говорит закон?
Проблема с заказом браслета Power Balance - оригинальность и отмена заказа
Проблема с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине
Неожиданное разрыв сделки с Шатуновой Е.А - отмена заказа и возмещение издержек
Отказ в получении СНИЛС для ребенка - кому обратиться и почему произошла отмена заказа?
Отмена заказа в интернет-магазине - Как поступить, если передумал о покупке после подтверждения доставки.
Задержка в доставке и отмена заказа - вопросы возврата денежных средств покупателю
Отмена заказа - требование возврата денег и возможная выплата неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут