Задержка и отмена заказа на мегамаркет - Возможность наказания маркетплейса по закону
Вопрос №20698609
из г. Казань
опубликован 21.08.2023, 20:25
опубликован 21.08.2023, 20:25
Оформила заказ на мегамаркет 6 августа, доставка ожидалась 12 августа но продавец неоднократно откладывал доставку а 16 августа вовсе отменил и обещал вернуть денежные средства в течении 1-2 дня. После неоднократных звонков на горячую линию консультанты все время говорят что у ни были технические проблемы и что они составили заявку (100 наверно уже по счету) что они разбираются и говорят ожидать. Можно ли как та наказать данный маркетплейс по закону, так как по сегодняшнему разговору они уже ничего не говорят что когда будут возвращены деньги. Порылась в интернете, оказывается куча жалоб на них и есть случаи когда они просто не вернули деньги покупателю
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерная отмена заказа на маркетплейсе - как вернуть справедливую стоимость товара?
Возможна ли отмена заказа после оплаты? История интернет-магазина, который поднял цену на товар после отмены заказа.
Отмена заказа на холодильник с браком - будут ли проданы по прежним условиям?
Отмена заказа межкомнатных дверей - возможно ли избежать дополнительных затрат?
Проблемы с самовывозом и возвратом денег при отмене интернет-заказа - задержка поступления средств на карту.
Отмена заказа на Алиэкспресс и долг от Кредитэкспресс - что делать?
Куда обращаться с иском о неустойке при задержке заказа двери в Торекс?
Проблема с отменой заказа на сайте Wildberries - отсутствие кнопки отмены и ответов технической поддержки
Проблемы с установкой пластиковых окон - задержка заказа и некачественное исполнение
Проблемы с заказом - Задержка поставки кухонного гарнитура. Как отказаться и куда обратиться?
Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
Проблемы с доставкой заказа - задержка посылки и возможность компенсации
Как отказаться от заказа Harmony Shape крема для увеличения груди
Возможность отмены заказа и требования возврата денег при просрочке исполнителем договора без официальных документов
История отмены заказа в интернет-магазине - почему покупательница оказалась без выбора
Проблемы с заказом подарка - отмена заказа и невозврат предоплаты
Возможность отмены заказа и возврат предоплаты в розничной торговле - права покупателя и положения закона
Автомобиль C-max - радость приобретения, но неожиданный аварийный режим и задержка заказа запчастей
Задержка заказа мебели - как решить проблему, если товар не приходит вовремя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут