Проблемы с возвратом авиабилета - сроки и возмещение денег
Вопрос №2390309
из г. Троицк
опубликован 30.04.2013, 11:37
опубликован 30.04.2013, 11:37
Заказывала авиа билет через интернет компанию, на 15.12.2012, но решила сдать билет и подала заявку на сайт но не за 24 часа до вылета, как и указано в условиях, а за 22.30,но мне ответили 17.12.12 (!хотя у них отвечают на возврат в течении 12 часов) с причиной возврат после вылета не возможен. После кучи звонков и заявлений мне до сих пор ничего не вернули. Подскажите, в какие сроки должен производиться возврат и могу ли я получить что сверху денег за билет (плюс там еще вычтут % за сам возврат) и могут ли мне вообще отказать в выплате из за заявление не 24 часов, а 22.30?и куда обращаться, если от компании никаких действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо обратиться письменно к продавцу с требованием о возврате денег. В противном случае оставьте заявление в комитете по защите прав потребителей. В любом случае за Вами остается право о взыскании суммы через суд. Советуем Вам обратиться к нам на личную консультацию для детального изучения ситуации.
30.04.2013, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недопустимые действия компании Озон тревел - спорный возврат авиабилета и потеря денег
Отказ Aerosvit в возврате билета на основании семейных обстоятельств - правомерное решение или нарушение прав пассажиров?
Проблема с авиабилетами после покупки на сайте «Tickets-aero.ru» - отсутствие сайта и ответа по телефону. Что делать?
Проблемы с возвратом билетов компании Трансаэро - куда обратиться и что делать?
Продавец не возвращает деньги за билеты на междугородний автобус - что делать?
Проблема с возвратом билетов заказанных на trip.ru - Как действовать и возможные варианты возврата денег
Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу - что делать в ситуации с отсутствием договора?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут