
Проблемы с возвратом авиабилета - сроки и возмещение денег
опубликован 30.04.2013, 11:37
Заказывала авиа билет через интернет компанию, на 15.12.2012, но решила сдать билет и подала заявку на сайт но не за 24 часа до вылета, как и указано в условиях, а за 22.30,но мне ответили 17.12.12 (!хотя у них отвечают на возврат в течении 12 часов) с причиной возврат после вылета не возможен. После кучи звонков и заявлений мне до сих пор ничего не вернули. Подскажите, в какие сроки должен производиться возврат и могу ли я получить что сверху денег за билет (плюс там еще вычтут % за сам возврат) и могут ли мне вообще отказать в выплате из за заявление не 24 часов, а 22.30?и куда обращаться, если от компании никаких действий?
Добрый день! Вам необходимо обратиться письменно к продавцу с требованием о возврате денег. В противном случае оставьте заявление в комитете по защите прав потребителей. В любом случае за Вами остается право о взыскании суммы через суд. Советуем Вам обратиться к нам на личную консультацию для детального изучения ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 454 Поиск Регистрация
