Магазин при возврате товара забрал и товар, и деньги
Вопрос №23919040
из г. Краснодар
опубликован 28.05.2024, 23:16
опубликован 28.05.2024, 23:16
Делал покупку в магазине одежды, однако спустя дня решил вернуть деньги. Пришёл в магазин, отдал вещи, их без проблем приняли, ибо были в идеальном состоянии. Заявление составлять не предлагали, попросили только номер и приложить карточку к терминалу. Я так делал в других магазинах, поэтому сделал это ещё раз без проблем. По прошествии ~10 дней денег не было, в банке уточнили, что средств на их счёт не поступало. Написал в соцсети магазина, они заявили, что возврата нет, т.к. я не составлял заявление. Сказали, в понедельник (вчера) напишут с уточнением, что делать. Вчера не написали, сегодня проигнорировали, но прочитали сообщение. Считается ли это нарушением моих прав, могу ли я получить компенсацию? Имеет ли смысл писать заявление на возврат, если сейчас 14 дней уже давно прошли, и я на это право не имею?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чек с покупки остался, ваше подтверждение о приобретении конкретного товара.
Жалобу в роспотребнадзор о проведении проверки. Товар найдут, попросят написать заявление на возврат средств.
28.05.2024, 23:26
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Товар -то вы сдали. Деньги обязаны вернуть с течение 3 дней. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
28.05.2024, 23:18
Оценка автора вопроса:
пишите ...
28.05.2024, 23:19
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Моя дочь приобрела товар и оплатила моей картой, при возврате товара магазин требует мое личное присутствие.
Проблема с возвратом не понравившегося товара - магазин забрал его на проверку на 20 дней
Я заказал интернет магазине товар товар прислали на мой почтовый ящик магули я отказаться от товара.
Кто должен понести ущерб при возврате товара - магазин или покупатель?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблема с возвратом товара - магазин отказывает в возврате денег за туфли с незначительными следами использования
Проблема с возвратом товара - Магазин утверждает о возврате денег, но на счете их нет
Юридические аспекты возврата товара - магазин отказал в возврате порванных босоножек ссылаясь на условия гарантии
Проблема с возвратом товара - магазин отказывает в возврате, несмотря на наличие чека и гарантии. Нужна помощь.
Задержка возврата товара - Магазин не возвращает деньги за купленные ботинки без накладной о возврате
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный чайник
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги за некачественный нетбук
Оплатил товар картой приехал забрал товар через несколько дней магазин сделал возврат денег что делать.
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги вне определенных дней
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Отказ возврата товара - магазин Эльдорадо отказывается вернуть деньги за выпрямитель после 10 дней использования
Проблема с возвратом товара - магазин не согласен вернуть деньги за несовместимый ремень ГРМ
Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут