Магазин при возврате товара забрал и товар, и деньги
Вопрос №23919040
из г. Краснодар
опубликован 28.05.2024, 23:16
опубликован 28.05.2024, 23:16
Делал покупку в магазине одежды, однако спустя дня решил вернуть деньги. Пришёл в магазин, отдал вещи, их без проблем приняли, ибо были в идеальном состоянии. Заявление составлять не предлагали, попросили только номер и приложить карточку к терминалу. Я так делал в других магазинах, поэтому сделал это ещё раз без проблем. По прошествии ~10 дней денег не было, в банке уточнили, что средств на их счёт не поступало. Написал в соцсети магазина, они заявили, что возврата нет, т.к. я не составлял заявление. Сказали, в понедельник (вчера) напишут с уточнением, что делать. Вчера не написали, сегодня проигнорировали, но прочитали сообщение. Считается ли это нарушением моих прав, могу ли я получить компенсацию? Имеет ли смысл писать заявление на возврат, если сейчас 14 дней уже давно прошли, и я на это право не имею?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чек с покупки остался, ваше подтверждение о приобретении конкретного товара.
Жалобу в роспотребнадзор о проведении проверки. Товар найдут, попросят написать заявление на возврат средств.
28.05.2024, 23:26
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Товар -то вы сдали. Деньги обязаны вернуть с течение 3 дней. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
28.05.2024, 23:18
Оценка автора вопроса:
пишите ...
28.05.2024, 23:19
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Моя дочь приобрела товар и оплатила моей картой, при возврате товара магазин требует мое личное присутствие.
Проблема с возвратом не понравившегося товара - магазин забрал его на проверку на 20 дней
Я заказал интернет магазине товар товар прислали на мой почтовый ящик магули я отказаться от товара.
Кто должен понести ущерб при возврате товара - магазин или покупатель?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблема с возвратом товара - магазин отказывает в возврате денег за туфли с незначительными следами использования
Проблема с возвратом товара - Магазин утверждает о возврате денег, но на счете их нет
Юридические аспекты возврата товара - магазин отказал в возврате порванных босоножек ссылаясь на условия гарантии
Проблема с возвратом товара - магазин отказывает в возврате, несмотря на наличие чека и гарантии. Нужна помощь.
Задержка возврата товара - Магазин не возвращает деньги за купленные ботинки без накладной о возврате
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный чайник
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги за некачественный нетбук
Оплатил товар картой приехал забрал товар через несколько дней магазин сделал возврат денег что делать.
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги вне определенных дней
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Отказ возврата товара - магазин Эльдорадо отказывается вернуть деньги за выпрямитель после 10 дней использования
Проблема с возвратом товара - магазин не согласен вернуть деньги за несовместимый ремень ГРМ
Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут