Что делать, если банк неправильно оплатил кредит и кредитную карту?

Вопрос №23919956 из г. Тверь
опубликован 29.05.2024, 11:48

Как мне быть? Я оплачиваю кредит в почта банке. Счёт арестован и я оплачиваю его через счёт третьего лица, возникла такая ситуация, через этот счёт оплачивается кредит и проводятся платежи по кредитной карте, кредит оплачивается до 25.05,карта до 07.06,банк прислал сообщение что я должен внести до 25.05 8522 р на погашение кредита по договору, я это сделал 23.05 всё оплатил, но в последствии вдруг оказалось что с этой суммы банк взял и оплатил платёж по карте в 800 р (хотя этот платёж должен быть оплачен до 07.06) и поэтому по оплате кредита возникла просрочка в 800 р, по данному кредиту у меня действует гарантированная ставка и я должен получить пересчёт и возврат процентов в сумме 140000 р (в случае если не будут просрочены платежи), но в результате действий банка они сделали это искуственно! Как мне быть?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65635 отзывов

Направить претензию почтой РФ с описью вложения.

29.05.2024, 12:39

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 12 лет

4.5 1318 отзывов

Добрый день. Необходимо обратиться в банк с финансовой претензией. И подробно описать суть возникшей проблемы по вине банка. Они должны произвести перерасчет. С обнулением КИ.

29.05.2024, 11:52

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68190 отзывов

Если имеется в виду Ваши возможные действия по получению такого возврата, тогда ничего не можете сделать, карта никак не оговорена в договоре, и Ваши проблемы из-за неисполнения Ваших обязательств по причине проблем владельца карты никак не будут переложены на этого владельца карты, для банка — Вы просто не выполнили оговоренное условие.

29.05.2024, 11:57

Спросить юриста