Что делать, если банк неправильно оплатил кредит и кредитную карту?
Вопрос №23919956
из г. Тверь
опубликован 29.05.2024, 11:48
опубликован 29.05.2024, 11:48
Как мне быть?
Я оплачиваю кредит в почта банке.
Счёт арестован и я оплачиваю его через счёт третьего лица, возникла такая ситуация, через этот счёт оплачивается кредит и проводятся платежи по кредитной карте, кредит оплачивается до 25.05,карта до 07.06,банк прислал сообщение что я должен внести до 25.05 8522 р на погашение кредита по договору, я это сделал 23.05 всё оплатил, но в последствии вдруг оказалось что с этой суммы банк взял и оплатил платёж по карте в 800 р (хотя этот платёж должен быть оплачен до 07.06) и поэтому по оплате кредита возникла просрочка в 800 р, по данному кредиту у меня действует гарантированная ставка и я должен получить пересчёт и возврат процентов в сумме 140000 р (в случае если не будут просрочены платежи), но в результате действий банка они сделали это искуственно! Как мне быть?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Необходимо обратиться в банк с финансовой претензией. И подробно описать суть возникшей проблемы по вине банка. Они должны произвести перерасчет. С обнулением КИ.
29.05.2024, 11:52
Если имеется в виду Ваши возможные действия по получению такого возврата, тогда ничего не можете сделать, карта никак не оговорена в договоре, и Ваши проблемы из-за неисполнения Ваших обязательств по причине проблем владельца карты никак не будут переложены на этого владельца карты, для банка — Вы просто не выполнили оговоренное условие.
29.05.2024, 11:57
Здравствуйте, Алексей.
У ПОЧТА БАНКА есть претензионный отдел. Напишите в этот отдел претензию по поводу данной ситуации и отправьте им по электронной почте.
Вот электронная почта претенциозного отдела ПОЧТА БАНК pretenziya@pochtabank.ru
Я туда обращалась со своей проблемой и мне помогли.
Удачи.
29.05.2024, 12:01
Обратиться в банк с финансовой претензией.
29.05.2024, 12:06
Следует направить претензию на оказание ненадлежащих услуг. Дали действовать в рабочем порядке
29.05.2024, 12:55
Пишите претензию в банк
29.05.2024, 12:58
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право налоговая затребовать выписки по закрытому счету ип в банке? Права банка?
Задолженность в хоум кредит банке - права банка на снятие денег и возможность обжалования
Вопросы задолженности в коммерческих банках - право банков на обращение к родственникам и дальнейшие действия
Долги перед банками - права банков и вопросы оформления развода и возможности уехать
Просроченная задолженность в банке - право банка потребовать выплату кредита и применить принудительный взыск?
Как должна проходить практика в банке - право банка раздавать листовки?
Просрочка погашения кредита в Альфа Банке - Права банка и возможные последствия для заемщика
«Просрочка в банке - Права банка и возможные последствия»
Просрочка в банке - права банка на звонки и возможные вопросы
Кредит на мое имя в МТС банке - права банка
Проблема с долгом в банке - право банка продавать долг коллекторам после решения суда в пользу поручителя?
Вопросы о долге банку - право банка на требование полного погашения и продажу долга
Право банка на оплату кредита при удержании 50% с пенсии через суд - анализ
Возможность получения права собственности на земельный участок и нежилое здание, находящиеся в залоге у банка
Скажите имеют ли право банк брать пеня с человека за кредит? И на что банк имеет право?
Имеет ли право банк уступать права требования задолженности по кредиту коллекторскому агентству? Задолженность менее 50000 рублей.
Имеет ли право банк передавать права на кредит третьим лицам. Если имеет то в каких случаях. Спасибо.
Банк переуступил права требования по кредиту третьим лицам. ВОПРОС Имеет ли право Банк в это же время подать иск в суд?
Если теща скрывается от банка, имеет право банк звонить её дочери на работу директору и коллегам? Спасибо!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут