Как вернуть деньги за очки, изготовленные на заказ, но у них ширина линз больше, чем ширина оправы?
Вопрос №23920077
из г. Красноярск
опубликован 30.05.2024, 10:37
опубликован 30.05.2024, 10:37
У меня предыдущие у меня нормальные, оправа металическая, линзы +3. Ребёнок сломал и я пошла в оптику за новыми. Проверил зрение консультант и линзы подобрал на +3.5. Оправу подбирали вместе с консультантом, меня в известность не поставили, что линзы будут торчать из оправы. При получении стали говорить, что они будут торчать, так как большой плюс и надо было смотреть пластиковую оправу Написала претензию при получении очков-мне пришёл отказ от салона оптики, дефектов ни на оправе, ни на линзах нет. Хочу обратиться в суд, но не знаю будет ли толк
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если заказ был согласован с Вами (обычно заказчик подписывает заказ), и при этом нет дефектов - то шансы на удовлетворение Ваших требований не большие
30.05.2024, 10:41
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Ваши слова против слов консультанта. Вряд ли консультант признаетсяв суде, что ввел Вас в заблуждение. Поэтому не тратьте время и силы.
30.05.2024, 10:47
Оценка автора вопроса:
Направляйте претензии указывайте свои требования которые не соблюдали работники , если докажете что заказывали иные очки иную оправу, тогда удовлетворит требования
30.05.2024, 11:34
Я думаю, вам надо исходить из оценки готового изделия, а не отдельных его частей. Вы же изделие просили изготовить, для цельного использования, а не отдельно оправу и линзы?
Если линзы торчат из оправы, то это можно расценить как эстетический дефект.
Если цена вопроса для вас существенная, можно пойти в суд и доказывать вышесказанное.
Но перед этим следует посмотреть судебную практику.
30.05.2024, 14:24
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Я получила готовые очки оправу с линзами, линзы надлежащего качества, а оправа не подходит по размеру, могу ли я поменять оправу?
Можно ли вернуть очки в оптику, если после установки линз оправа стала больше в размере?
Необходима ли медицинская лицензия для открытия магазина по продаже контактных линз, оправ и готовых очков
Подала очки в оптику на изменение в оправе линз. Могу ли я отменить заказ и вернут ли мне деньги?
1 - имею ли я право по закону на возврат полной стоимости заказа (оправа, линзы, работа) или только стоимости оправы?
Возврат и обмен солнцезащитных очков, диоптрийных очков, оправ и линз - положены ли правила?
После двух месяцев ношения очков сломалась оправа. Очки обошлись в 6 тысяч. Могу ли я требовать возмещение ущерба?
Клиент желает вернуть изготовленные очки из-за неудобной оправы - что делать?
Исковое заявления на линз очки я должна указать юридический адрес или где приобретали очки?
Проблемы с заказом очков - неправильный выбор линз и оправы, дополнительные расходы и разочарование. Как решить ситуацию?
Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин
Как предъявить претензии к салону Гранд Оптика по поводу сломанной оправы очков?
Проблема с заменой оправы очков - отсутствие качественного обслуживания и отказ от замены винта
Проблема с возвратом оправы очков для ребенка - куда обратиться и что делать?
Купили фотохромные линзы с оправой. Оправа не понравилась в итоге, можно ли оправу вернуть, а линзы оставить?
Проблема с очками - оправа лопнула после 4 месяцев использования - как составить претензию
Претензия на заказ очков - ошибочно пробиты линзы неправильной оправы и параметров
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут