Что делать, если купленная память для компьютера не работает и магазин отказывается вернуть деньги?

Вопрос №23920082 из г. Барнаул
опубликован 29.05.2024, 12:38

Купил память для компьютера, она не работает, в тот же день пришел, сказал что не работает, сказали что отпрааят правирять на диагностику и ждать 20 дней, деньги не возращают, правильно ли это?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

В перечне технически сложных товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, память для компьютера не указана, как технически сложный товар ( комплектующие к ПК).

Судебная же практика по данному вопросу противоречива. В большинстве случаев комплектующие не относят к технически сложным товарам, поскольку они не поименованы в перечне, но есть и диаметрально противоположные судебные решения. Следует понимать, что комплектующие ПК действительно очень разные по технической сложности.

Подождите результата диагностики.

29.05.2024, 12:44

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 54 секунды

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12976 отзывов

Правильно

29.05.2024, 12:39

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12190 отзывов

Пока диагностика то да

29.05.2024, 12:40

Спросить юриста

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 8043 отзывa

Здравствуйте, пишите претензию письменную на возврат денежных средств и выручайте лично продавцу, под входящий, не вернут подавайте иск в суд. Пусть проводят, что хотят, но претензию уже можете подавать.

29.05.2024, 12:41

Спросить юриста