Возврат плавательных шортов - прав ли магазин отказать в возврате?
Вопрос №23920820
из г. Москва
опубликован 29.05.2024, 17:12
опубликован 29.05.2024, 17:12
Я приобрел плавательные шорты через интернет-магазин Стокманн. На карточке товара не было указано, что они невозвратные, в условиях возврата интернет-магазина вообще про это не информации, есть только в общих условиях фраза: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Однако из этого я не понял, что плавки-шорты относятся к этой категории. Конкретно не указано про них. Чек электронный вообще не прислали, где бы я тоже мог увидеть эту информацию о невозвратном товаре. При заказе такой информации тоже не высветилось, а оператор не позвонил и не предупредил.
Если есть такое: Продавая нижнее белье и купальные костюмы, сотрудники торговой точки (продавцы-консультанты, кассиры) обязаны предупредить покупателя о том, что купальники и бельевые изделия надлежащего качества не подлежат обмену и не могут быть возвращены в магазин. Предупреждение может быть как устным, так и письменным (в частности, в виде таблички или объявления, вывешенных в помещении торговой). Поэтому если вас никто не предупредил о том, что купальник вернуть нельзя и вы можете это доказать, вашу покупку должны будут принять обратно.
Так же цвет товара не желтый, как в описании и на фото, а скорее канареечный, то есть отличие
Магазин после претензии отказался принять возврат
Можно ли вернуть их обратно, если меня не предупредили и как действовать дальше? Роспотребнадзор или суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Правовой анализ вопроса на платной основе.
29.05.2024, 17:52
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата шортов с отрезанной картонной биркой и наличием чека
Возможность возврата шортов без чека, если они не понравились после примерки.
Возможность возврата шорт без чека и после истечения срока возврата
Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом
Отказ в возврате солнцезащитных шортов по причине их отнесения к нижнему белью
2 недели назад купила в хорошем магазине шорты с блесками.
Проблемы с кожаной курткой из интернет-магазина - возврат отказан, требуют оплату экспертизы и пересылки обратно
Вопросы по гарантийному ремонту телефона - возможность вскрытия при возврате, возврат денег, отказ от замены панели
После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
Имеет ли магазин право отказать возврату металлического футляра для печи, не подошедшего по размеру?
Вопросы возврата тепловой электрической пушки в магазин - возврат денег сразу или отправка на проверку качества?
Проблема с возвратом - магазин отказывает в возврате утюжка для волос как товара личной гигиены
Проблемы с возвратом - Магазин отказывает в возврате и удерживает 2% стоимости товара
Купила интим платье в магазине интим. Не подошло по размеру. Отказались обменять и возврат возврата.
Иск на МТС интернет-магазин - Возврат телефона из-за неудовлетворительных функциональных возможностей
Как решить проблему с пятном на экране телефона при первом визите в магазин - возврат денег или проведение экспертизы?
Сгорел электрический чайник, он на гарантии, но нет упаковочной коробки. Примет ли магазин возврат и какие мои действия.
Сдали на проверку качества товар сложно технический, прошло 28 дней. Товар не пришёл в магазин. Возврат не делают без акта.
Обратный возврат - Магазин электроники отказывается вернуть деньги за исправное зарядное устройство для ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут