Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Хабаровск, 31.05.2024, 06:01

Расторгнуть договор и вернуть деньги

Вопрос №23924447 из г. Хабаровск
опубликован 31.05.2024, 06:01

Я приобрела абонемент в студии балетной растяжки Левита, сходила 4 раза, 3 занятия отменила, но отменяла заранее не день в день. Первое занятие должно было быть пробным по цене 350 рублей, мне сказали, что если я беру абонемент, то пробное занятие бесплатно. Мне оформили через сбер банк рассрочку на 42700 рублей. Сейчас я собираюсь уехать жить в другой город. Написала им заявление, что прошу вернуть сумму за исключением использованных мной занятий. О том, что 1 занятие стоит 1500 рублей и что оказывается пробное занятие, если я расторгаю договор тоже стоит 1500 рублей. Мне об этих ценах ни кто не говорил. Изначально я хотела ходить как мне удобно и платить по факту за занятия, но меня убедили, что мне будет выгоднее купить абонемент, но про стоимость одного посещения не было не слова. По факту мне навязали услугу. Теперь они говорят, что вычтут с меня за 8 занятий (это вместе с якобы пробным) по 1500 рублей, то есть с 42700 мне вернут 30500 и то сказали, что программа сама посчитает какую сумму мне вернуть. Я банку уже заплатила 8 и скоро ещё 4 снимут. Подскажите правомерны ли их действия и кто в этом случае прав?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

В данном случае Закон О защите прав потребителей полностью на вашей стороне Статья 32 данного закона дает вам право вернуть заплаченные деньги за минусом оплаты использованных вами занятий .

Если вашу претензию о возврате не удовлетворили,тогда вам придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ для получения ваших денег

31.05.2024, 06:07

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12190 отзывов

То что об этих ценах ни кто не говорил это уже нарушение.

Пишите претензию на возврат а при отказе иск в суд, жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор,

31.05.2024, 06:02

Спросить юриста

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12976 отзывов

Согласна с коллегой

31.05.2024, 06:06

Спросить юриста

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист из города Абакан

4.7 6295 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию в адрес ответчика, указывайте о расторжении договора и возврате излишне уплоченных средств.

31.05.2024, 06:13

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Направьте исполнителю услуг письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, за вычетом стоимости за использованные занятия

В претензии укажите, что расторгаете договор в одностороннем порядке, как потребитель услуг. В случае отказа в возврате денег, Вы можете через суд потребовать выплаты неустойки, штрафа, морального вреда. Об этом тоже напишите в претензии.

31.05.2024, 06:17

Спросить юриста