Проблема с ремонтом стиральной машины - сервисный центр отказывается заменить испорченный корпус
Вопрос №2392799
из г. Пермь
опубликован 02.05.2013, 21:49
опубликован 02.05.2013, 21:49
Я обратилась в сервисный центр для ремонта своей стиральной машинки. Ко мне домой выехал мастер для определения причины поломки. После определения он сказал, что нужна замена одного суппорта (подшипника) на барабане. После чего я отдала предоплату в 500 р. Через шесть недель наконец-то пришла деталь и мастери пришел ее менять. Для замены он сказал ему нужно выпилить на машинке сбоку якобы дверцу и сказал, что потом сделает все хорошо и красиво. А по факту замотал всю эту дыру размером 40 смх 50 см, изолентой и скотчем. После одной стирки все это отвалилось и теперь торчит эта жестянка. После моего звонка в сервис и требования о замене корпуса, мне поступил отказ и предложили все заклеить, закрасить и сделать магнитики, чтобы ни чего не было видно. Что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд. Для начала обратиться к эксперту (на осмотр пригласить представителей сервисного центра) для определения стоимости устранения недостатков. Потом - письменная претензия с требованием оплатить ущерб в определенный срок. В случае отказа - в суд.
Настоятельно рекомендую обратиться к реальному адвокату/юристу. Затраты на него в последствии возместятся с проигравшей стороны, которой - вне всяких сомнений - будет СЦ.
Всего доброго.
02.05.2013, 22:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Похожие вопросы
Законодательство о замене товара после неоднократного ремонта - как защитить свои права
Я написала Претензию на Сервисный центр чтобы мне возместили компенсацию за просрочку в 25 дней (ждала деталь).
Оплата замены поврежденной детали после диагностики в дилерском центре
Столкнулись с неожиданной оплатой за ремонт стиральной машины - как не попасть в ловушку?
Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?
Я написала Претензию на Сервисный центр чтобы мне возместили компенсацию за просрочку в 25 дней (ждала деталь).
Покупатель отказывается от ремонта сломанной стиральной машинки и получает свои деньги
Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя
Прав ли сервисный центр, и могу ли я в случае их правоты возложить эти затраты на магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут