Возврат средств за онлайн курс
опубликован 03.06.2024, 20:08
Направляйте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Это незаконно
Пишите претензию о расторжении договора
Добрый вечер
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Вам продали не курс, а сам переход по ссылке.
Если есть договор, то ознаеомьтесь, наверняка так
Вадим, это не соответствует действительности. Вы имеете право вернуть деньги, даже если курс уже начался. Направляйте претензию
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
Добрый вечер, Вадим! В данной ситуации, если в оферте не указано ограничение на возврат средств до оказания услуги, вы имеете право требовать возврата денег за приобретенный курс Data Analyst. В случае, если компания отказывается вернуть вам деньги, вы можете подать претензию или подать жалобу в защиту потребителей.
Вадим, здравствуйте. Нам жаль, что вы передумали проходить обучение у нас. Но мы хотим разобраться в описанной вами ситуации и урегулировать ее. Для этого уточните, пожалуйста, какой курс вы приобрели и когда, куда вы обращались за возвратом средств и когда? А также ваши полные ФИО для идентификации. Напишите нам на zamena@skillbox.ru, а в теме письма поставьте пометку ОРМ. Уверены, вместе мы найдем оптимальный выход из ситуации.
Добрый день!
Направьте уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств!
Если откажут или проигнорят, то с иском в суд!
Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно составить заявление на возврат онлайн курсов, если они были взяты в рассрочку.
Возврат средств за онлайн-курс в школе Скиллфэктори - возможен ли полный возврат после прохождения всего одного месяца обучения?
Как получить компенсацию за некачественный онлайн курс без гарантии на возврат средств?
Проблемы с возвратом онлайн курса в рассрочку от Тинькофф - оплата, защита прав, общение с модератором
Как получить 100% возврат за онлайн-курс по монтажу видео?
Как вернуть деньги за онлайн-курс, если условия договора не предусматривают возможность возврата по данной причине?
Как получить возврат денежных средств за неиспользованный онлайн-курс - на пути к судебному разбирательству.
Как получить частичный возврат средств за онлайн курсы SkillBox после истечения 14 дней с момента покупки?
Как составить претензию к онлайн-школе Skillbox о возврате денег за онлайн-курс Java-разработчик?
Возврат денег за онлайн курс - когда можно получить деньги обратно, если курс не понравится?
Претензия на возврат денег за онлайн курс - требование компенсации не только стоимости курса, но и дополнительных расходов
Купил онлайн курс прислали курс но на мою претензию взломали майл и удалили переписку как наказать и вернуть деньги?
Как написать претензию на возврат денег за онлайн курс?
Возврат оплаты за онлайн-курс
Как получить возврат денег за онлайн курс обучения, оплаченный компании https://vk.com/itrecruiting?
Как получить возврат денег за онлайн-курс обучения без предоставления данных паспорта?
Возврат денег за онлайн-курс - дозволено ли запросить ксерокопию паспорта и можно ли отказаться, и какие риски сопряжены
Вопрос о правомерности действий Исполнителя в вопросе возврата оплаты за онлайн-курс
Проблемы с возвратом предоплаты за онлайн-курс - мои неприятности с обучением, которое еще не началось
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут