Ошибочно доставка товара нового, вместо уценки
Вопрос №23939081
из г. Омск
опубликован 06.06.2024, 14:00
опубликован 06.06.2024, 14:00
Приобрели стиральную машину по уценке, доставка была через 1 день, все приняли подписали акт о принятии. Через неделю звонок, что провели инвентаризацию и типа вам по ошибке привезли не ту машинку, новую! И просят фото, далее думаю будет возврат, а если мы на ней уже стирали и упаковки все выкинули. Как быть в данной ситуации. И обязаны ли возвращать им товар? Или прийдется доплачивать потому что товар новый, а не по уценке. Нашей вино то нет, и мы уже пользуемся. Заранее благодарб за ответы
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
1) Обязаны вернуть по требованию продавца (если будет такое требование) либо доплатить за товар
2) Все расходы по демонтажу и возврату - обязан возместить продавец
06.06.2024, 14:05
Оценка автора вопроса:
А почему должна доплатить, если не моя вина. Привезли, подписала акт, и начала пользоваться, а спустя время получается, что не тот товар доставили. А теперь получается не видет целостности упаковки, за это тоже скажут. Я и не обязана как понимаю была её сохранять. Потому что прошла неделя, как они вспомнили. И как они будут выставлять требование через суд?
06.06.2024, 14:11
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вы не обязаны возвращать товар и доплачивать за него, так как сделка уже состоялась и был подписан акт приема передачи. Негативные последствия ошибки несет в данном случае продавец.
06.06.2024, 14:04
Оценка автора вопроса:
Магазин может, что-нибудь предъявить требования. Потому сто нет упаковки выкинули, за не надобностью. Переживаю моей нет вины и их понимаю, так неделя прошла и вспомнили. Тоже как быть дальше незнаю в данном случае. И как понимаю доплата, в 1.5 раза больше. Прочитала что ст. 491 ГК РФ на нее можно, но опять же как он утверждают, чтоб войти в их положение, и понять. Что не мой товар... Благодарю
06.06.2024, 14:16
Отстаивайте свои интересы..
Если требуется более детальнее
06.06.2024, 15:08
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная доставка - вместо планшета пришло зарядное устройство после покупки через интернет
Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город
Как правильно решить проблему с ошибочной доставкой товара - кошачий наполнитель вместо робота-мойщика?
Нужен юрист для предъявления претензии по случаю ошибочной доставки вместо GPS навигатора
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Как привлечь интернет-магазин к ответственности за ошибочную доставку товара, игнорирующий мои обращения?
Работодатель жены требует вернуть разницу в цене после уценки товара - есть ли такое право?
Имеет ли право покупатель просить на замену неремонтопригодного, которого он купил по уценке товара, новый не уцененный товар?
Ошибочная доставка - пустая коробка вместо телефона из Китая – как решить проблему?
Проблема с доставкой товара - вместо пояса прислали бумагу и ночнушку – что делать?
«Неправильный заказ при доставке - ошибочный товар и адрес в товарной накладной»
Покупаю магазин продуктов с товаром. Насколько процентов должна быть уценка товара. И от розничной или закупочной цены?
Ошибочная доставка - Получились два пояса и две визитницы вместо шланга и перчаток. Как разрешить ситуацию?
Ошибочная доставка - посылка из интернет-магазина содержит машинку для стрижки волос вместо заказанного телефона.
Сколько уценок товара допускается по правилам комиссионной торговли непродовольственными товарами?
Если продавец не подал на уценку товара может ли директор заставить купить этот товар?
Проблема с продажей кровати в комиссионном магазине - несоответствие суммы в квитанции и полученной суммы и уценка товара
Вопрос правомерности требования директора возврата суммы, полученной при уценке товара в аптеке
Уценка товара при просроченном сроке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут