Ошибочно доставка товара нового, вместо уценки

Вопрос №23939081 из г. Омск
опубликован 06.06.2024, 14:00

Приобрели стиральную машину по уценке, доставка была через 1 день, все приняли подписали акт о принятии. Через неделю звонок, что провели инвентаризацию и типа вам по ошибке привезли не ту машинку, новую! И просят фото, далее думаю будет возврат, а если мы на ней уже стирали и упаковки все выкинули. Как быть в данной ситуации. И обязаны ли возвращать им товар? Или прийдется доплачивать потому что товар новый, а не по уценке. Нашей вино то нет, и мы уже пользуемся. Заранее благодарб за ответы

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кучма Ирина Павловна

Юрист Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12974 отзывa

1) Обязаны вернуть по требованию продавца (если будет такое требование) либо доплатить за товар

2) Все расходы по демонтажу и возврату - обязан возместить продавец

06.06.2024, 14:05

Задать вопрос юристу

Мари

Автор вопроса

0 отзывов

А почему должна доплатить, если не моя вина. Привезли, подписала акт, и начала пользоваться, а спустя время получается, что не тот товар доставили. А теперь получается не видет целостности упаковки, за это тоже скажут. Я и не обязана как понимаю была её сохранять. Потому что прошла неделя, как они вспомнили. И как они будут выставлять требование через суд?

06.06.2024, 14:11

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 491. Сохранение права собственности за продавцом

Шешняева Лидия Константиновна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.8 102 отзывa

Вы не обязаны возвращать товар и доплачивать за него, так как сделка уже состоялась и был подписан акт приема передачи. Негативные последствия ошибки несет в данном случае продавец.

06.06.2024, 14:04

Спросить юриста

Мари

Автор вопроса

0 отзывов

Магазин может, что-нибудь предъявить требования. Потому сто нет упаковки выкинули, за не надобностью. Переживаю моей нет вины и их понимаю, так неделя прошла и вспомнили. Тоже как быть дальше незнаю в данном случае. И как понимаю доплата, в 1.5 раза больше. Прочитала что ст. 491 ГК РФ на нее можно, но опять же как он утверждают, чтоб войти в их положение, и понять. Что не мой товар... Благодарю

06.06.2024, 14:16

Спросить юриста