Как погасить кредит в Альфа-банке после несанкционированного снятия денег с карты и отсутствия ответных действий от банка?

Вопрос №2394083 из г. Пермь
опубликован 04.05.2013, 14:28

Кредит в Альфа-банке. Взносы выплачиваю исправно в офисе банке. В другом городе с моей карты неизвестным были сняты деньги. В этом городе никогда не была, карту никому не давала. В установленном порядке с заявлением обратилась в органы и в банк. Из органов пришли отписки. Уголовное дело не заведено. Банк никаких действий не предпринял. Намереваюсь погасить кредит досрочно.

Как поступить с фактической переплатой по кредиту? Ущерб банком не возмещнен. Как поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Лидия! Обжалуйте постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору.

04.05.2013, 14:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 18 минут

Смирнов Денис Владимирович

Юрист из города Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Лидия, здравствуйте.

Должно было быть заведено уголовное дело в рамках которого найден преступник (в теории).

На практике дело должно быть заведено, преступник не найден. Вы столкнулись со скиммингом, как я понимаю.

В договорах Банка обычно прописывают, что за все операции с картой отвечает клиент, если нет страховки от скимминга.

Можно судиться, но на практике долго и скорее всего безрезультатно.

Можно погасить долг, не пользоваться банкоматами в подворотне и не давать карту проходимцам. Выбирать Вам.

04.05.2013, 18:01

Спасибо,Денис Владимирович!
Уточняю еще раз.
В действительности все наоборот Мною дважды был получен отказ в возбуждении дела. Круг причастных лиц органами определен -
даже была запись на камере. В этом городе никогда не была, друзей или родственников нет.
Кроме того, картой пользуюсь только я. Использую ее только для погашения кредита в офисе банка.
Кредит хочу погасить досрочно.Хотя,"за державу обидно".

Спросить юриста