Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Барнаул, 11.06.2024, 07:50

Как обменять брак в магазине...

Вопрос №23950073 из г. Барнаул
опубликован 11.06.2024, 07:50

Как быть! В декабре 2023 года купили лодку надувную ПВХ, естественно она пролежала до сезона... Накачали лодку и она взорвалась, в воде даже не раз и не была... Вернули в магазин... Сказали, что в течении двух дней будет ответ по экспертизе.. Магазин находится в другом городе, ездить узнавать нет возможности. На сообщения и звонки не отвечают... Лодка и нужна была на сезон... Сезон идет... Если и подтвердится заводской брак, то таких лодок уже нет... На замену будут дороже, поэтому и покупали зимой... Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45368 отзывов

Светлана, вам необходимо подождать результаты экспертизы. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

11.06.2024, 07:58

Задать вопрос юристу

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. А сколько может длиться экспертиза?

11.06.2024, 08:01

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Подскажите пожалуйста, сегодня позвонили и сказали, что случай гарантийный, но надо дождаться ответа поставщика. Сколько его ждать ничего не говорят. Как нам дальше быть и куда можно обратиться?

13.06.2024, 13:51

Спросить юриста

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12980 отзывов

Сначала надо дождаться заключения экспертизы. Если вина производителя - вернут деньги

11.06.2024, 07:53

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12195 отзывов

Здравствуйте нужно ждать экспертизу

11.06.2024, 07:55

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Крайне непростая у вас ситуации Согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей магазин имеет право провести экспертизу для выявления причин некачественности лодки Все будет зависеть от результата экспертизы Вполне может быть и такое заключение о наличии вашей вины В любом случае вам придется пока подождать результат экспертизы

11.06.2024, 07:55

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. А сколько может идти экспертиза?

11.06.2024, 07:58

Спросить юриста

Сидорова Ольга Петровна

Юрист из города Рязань, стаж 14 лет

4.8 736 отзывов

Вам должны произвести бесплатный ремонт лодки в случае обнаружения заводского брака или заменить товар, а также возместить расходы, связанных с исправлением или заменой. Если же продавец откажется устранить недостаток товара, то вы вправе обратиться в органы защиты прав потребителей или в Суд.

11.06.2024, 08:00

Спросить юриста