Общественные организации по защите прав потребителей

Вопрос №23956798 из г. Тольятти
опубликован 13.06.2024, 21:20

Общественные организации по защите прав потребителей (ст.45 Закона «О защите прав потребителей») в ходе общественного контроля за предприятиями торговли предлагают заключить с ними договор на платной, постоянной основе для оказания услуг - консультаций, разъяснений действующего законодательства и правил торговли. В противном случае грозят проверками торговых точек и судом. Цель общественников понятна – зарабатывание денег за счет предпринимателей. На сколько законны действия общественников, в том числе в сфере соблюдения законодательства о просветительской деятельности в РФ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агинский Станислав Михайлович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 8073 отзывa

Здравствуйте, незаконное навязывание своей услуги под предлогом угроз проверок. Пишите жалобу в прокуратуру, тем более, что основания для этого у вас имеются !

Навязанная услуга грозит ответственностью по статье 14.8 КоАП – штраф до 20000 рублей. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Свобода договора и ответственность за нарушение.

Потребитель свободен в выборе товаров и услуг. Свобода договора предусмотрена статьей 421 ГК РФ. Принуждение к заключению договора не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом.

Российское законодательство не содержит четкого определения такого понятия, как навязывание услуг. Однако содержание п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей” (далее - Закон) говорит о том, что навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Навязывание услуг запрещено законом.

13.06.2024, 21:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Статья 421. Свобода договора

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Осоцкий Александр Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

По факту, большинство, если не все, т.н. общественные организации по защите прав потребителей - это обычные по сути коммерческие организации, но еще более агрессивные, поскольку для оказания давления на клиентов с целью получения максимальной коммерческой выгоды пользуются сходством в наименовании и мнимой принадлежностью к Роспотребнадзору, органу государственной власти, осуществляющему надзор в этой сфере. Формально они не нарушают закон, а на самом деле дискредитируют саму идею их создания.

13.06.2024, 22:05

Спросить юриста