Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Екатеринбург, 24.06.2024, 12:51

Как вернуть деньги за товар который на гарантииv

Вопрос №23980529 из г. Екатеринбург
опубликован 24.06.2024, 12:51
Приобрел мотоблок стоимостью 92 тыс рублей в магазине Кубань инструмент. Гарантия на данную технику 1 год. После 4 х часов работ данной техникой выявились механические поломки. Обратился в магазин с этим вопросом. Сказали приводите на экспертизу. Экспертиза в течении якобы месяца. Прошло 10 дней и мне сказали что все готово и все исправно. Я отказался принимать ь данный мотоблок и написал притензию на возврат средств. В ответ получил копию этой притензии и сказали что после ответа юристов нашего магазина будет вынесено решение по вашей притензии. Что мне делать? Я не хочу эту технику, так как она не выполнила функции и я потерпел убытки. Смогу ли я вернуть деньги и как поступить?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если недостаток в технически сложном товаре выявился в течение первых пятнадцати дней с момента передачи потребителю такого товара, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него, либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей). Претензию продавцу, срок на возврат 10 дней. Нет ответа или отказ - заявление в суд.

24.06.2024, 12:59
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Если заключение экспертизы отрицательное, то Вам нужно забрать мотоблок и провести экспертизу самостоятельно в экспертном бюро. Если Ваша экспертиза установит поломки, то Вы можете требовать возврата средств.

24.06.2024, 12:53

Да, вправе требовать возврата денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Вам не нужно никаких экспертиз проводить, уже магазин подтвердил неисправность и якобы его ремонт!

24.06.2024, 12:53

Сегодня написал в магазине притензию на возврат средств и сказали что если наши магазинные юристы одобрят то по реквизитам вернем средства .Сказали в течении 10 дней ответ их юристов.Вы же понимаете что им не выгодно это.

24.06.2024, 16:25

Сергей, вам нужно направить досудебную претензию в адрес продавца, указать 10 дней для выполнения ваших требований. Обычно помогает. Если откажут, то обращаться в суд.

24.06.2024, 12:54

Сергей, направляйте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе взыскивайте деньги в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

24.06.2024, 12:57
Оценка автора вопроса:

Добрый день, сможете, обращайтесь в суд, если продавец не возвратит денежные средства в добровольном порядке

24.06.2024, 15:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 996 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских