LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Екатеринбург, 24.06.2024, 12:51

Как вернуть деньги за товар который на гарантииv

Вопрос №23980529 из г. Екатеринбург
опубликован 24.06.2024, 12:51
Приобрел мотоблок стоимостью 92 тыс рублей в магазине Кубань инструмент. Гарантия на данную технику 1 год. После 4 х часов работ данной техникой выявились механические поломки. Обратился в магазин с этим вопросом. Сказали приводите на экспертизу. Экспертиза в течении якобы месяца. Прошло 10 дней и мне сказали что все готово и все исправно. Я отказался принимать ь данный мотоблок и написал притензию на возврат средств. В ответ получил копию этой притензии и сказали что после ответа юристов нашего магазина будет вынесено решение по вашей притензии. Что мне делать? Я не хочу эту технику, так как она не выполнила функции и я потерпел убытки. Смогу ли я вернуть деньги и как поступить?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если недостаток в технически сложном товаре выявился в течение первых пятнадцати дней с момента передачи потребителю такого товара, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него, либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей). Претензию продавцу, срок на возврат 10 дней. Нет ответа или отказ - заявление в суд.

24.06.2024, 12:59
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Если заключение экспертизы отрицательное, то Вам нужно забрать мотоблок и провести экспертизу самостоятельно в экспертном бюро. Если Ваша экспертиза установит поломки, то Вы можете требовать возврата средств.

24.06.2024, 12:53

Да, вправе требовать возврата денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Вам не нужно никаких экспертиз проводить, уже магазин подтвердил неисправность и якобы его ремонт!

24.06.2024, 12:53

Сегодня написал в магазине притензию на возврат средств и сказали что если наши магазинные юристы одобрят то по реквизитам вернем средства .Сказали в течении 10 дней ответ их юристов.Вы же понимаете что им не выгодно это.

24.06.2024, 16:25

Сергей, вам нужно направить досудебную претензию в адрес продавца, указать 10 дней для выполнения ваших требований. Обычно помогает. Если откажут, то обращаться в суд.

24.06.2024, 12:54

Сергей, направляйте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе взыскивайте деньги в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

24.06.2024, 12:57
Оценка автора вопроса:

Добрый день, сможете, обращайтесь в суд, если продавец не возвратит денежные средства в добровольном порядке

24.06.2024, 15:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5 2 678 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских