Возврат денежных средств

Вопрос №23980754 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 24.06.2024, 13:51

Покупали лодку 4 месяца назад, лодка не была использована не разу, при накачивание лодки, отошел транец, так же на швах пошли отслоения, при приеме товара по гарантии, продавец сделал фото дефекта, и отправил в Сервисный центр фото. Лодка осталась в магазине. Сегодня позвонил сотрудник сервисного центра и предложил ремонт, но ремонт товара нам не нужен, можем ли мы отказаться от ремонта и вернуть денежные средства, кассового чека магазин не выдал, дали только мягкий с печать магазина

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каминский Вячеслав Юрьевич

Юрист Коломна, стаж 10 лет

5.0 534 отзывa

Согласно пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, в случае обнаружения в технически сложных товарах недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же

товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара указанные требования подлежат удовлетворению в следующих случаях:

- обнаружения существенного недостатка;

- нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара (не может превышать 45 дней);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом Вы можете в письменной форме обратиться к продавцу с требованием возврата денег, так как все условия им нарушены.

24.06.2024, 14:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту