Как защитить себя от некачественных тканей - кто несет ответственность за порчу?
Вопрос №23981569
из г. Москва
опубликован 24.06.2024, 19:04
опубликован 24.06.2024, 19:04
Купила у поставщика ткань. Отшила клиенту тюль. Все замечательно, все понравилось.
Через полгода звонит клиент, говорит, что постирал тюль, и она начала сыпаться, и этой пылью усыпана вся веранда.
Я обратилась к постаащику, тот отказался возвращать деньги за тюль, сказал, что не знает, должным ли образом тюль была постирана. Что делать...
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделать экспертизу качества и направить претензию и заключение эксперта с требованием возврата партии товара
24.06.2024, 19:49
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Истина только в экспертизе
24.06.2024, 19:06
Оценка автора вопроса:
А реальна ли экспертиза после стирки клиентом,клиент в принципе может сказать что угодно
24.06.2024, 19:08
Вот экспертиза как раз и даст заключение о причинах
24.06.2024, 19:10
Оценка автора вопроса:
Пусть клиент проводит независимую экспертизу и по её решению будите принимать решение.
24.06.2024, 19:14
Оценка автора вопроса:
Клиент должен написать письменную претензию, на неё нужно дать мотивированный ответ на основе норм ГК.
24.06.2024, 19:14
Оценка автора вопроса:
Вам нужно ждать, когда клиент обратится с письменной претензией, после чего ответить, что Вашей вины нет, недостатки возникли либо по Вине производителя, либо из-за несоблюдения требований к уходу за тканью. Удачи
24.06.2024, 19:26
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оставленный залог на покупку тюли не возвращают, срочно нужны деньги
Продавец отказался вернуть деньги за тюль без кассового и товарного чеков - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Нужно ли возвращать деньги за остаток тюли?
Была украдена кредитная карта и сняты деньги, заявление было написано в полицию, сбербанк деньги возвращать отказался.
Как снять арест, оставленный судьей, после того как бывший хозяин отказался возвращать деньги
Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.
Претензию директор ООО «Авалон» подписал и в категорической форме отказался возвращать деньги.
Магазин отказался возвращать деньги за купленную юбку, но закон на стороне покупателя?
Проблемы с экраном на смартфоне - магазин отказался возвращать деньги и требует проведение экспертизы
За границей внес предоплату за автомобиль, попал в ДТП, продавец отказался возвращать деньги
Мебельный магазин отказался возвращать деньги за несделанную работу - как защитить себя без договора и чека?
Магазин отказался возвращать деньги на месте при повторном поломке ТВ - законно ли это?
Бывший муж, после развода продал мои личные вещи, дорогую кожаную куртку, деньги возвращать отказался Как подать иск в суд?
Сосед отказался возвращать деньги по расписке после залития моей квартиры - что делать?
Как вернуть предоплату за праздник в ресторане, если договор не заключали и директор отказался возвращать деньги
Сервис-центр обманул клиента и отказался возвращать деньги за некачественный ремонт стиральной машины
Фитнес клуб отказался возвращать деньги за абонемент из-за смены юр.лица - что делать?
Купили неисправную насосную станцию - продавец отказался возвращать деньги и обменивать товар, диагностика займет 45 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут