Как удостовериться, что коллектор не мошенник и как оплатить долг МФО?

Question

Здравствуйте. Вопрос следующий. Мне на днях написал коллектор с целью о возврате долга с МФО (просрочаа). Так получилось, что допустила, тут виновата и признаю свою вину. Я продавала телефон, и так получилось, что допустила просрочку, но оплатить я хотела. Спрашиваю, с какой компании/организации мне пишет человек, чтобы я понимала, куда платить и удостовериться в целом, что это не мошенник. На что мне отвечают "Фиксирую отказ" и тому подобное, хотя я написала, что ХОЧУ оплатить. Я спросила ещё раз, но человек меняет тему и ссылается на СМС, которые было мне направлено с ссылкой на личной кабинет. Дело в том, что я продавала свой телефон и пока была без него. И вот поменяла телефон, где не понимаю какое смс. Новое смс мне отправить не могут, не отвечают с какой организации. Пишут ожно и то же, что отказ несёт негативные последствия и по какой причине я удерживаю деньги. Что делать? Есть ли какой-то закон, который гласит, что человек должен представиться или ответить на вопрос о том, с какой компании пишут.

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый вечер!

Да, есть такой закон - 230-ФЗ!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Белоусов Сергей Николаевич · Answer

Да, конечно же обязаны.

Ярцева Екатерина Тимофеевна · Answer

Здравствуйте! Конечно обязан представиться и указать в чьих интересах происходит беседа. 
Платить рекомендую непосредственно в офисе компании , где брали микро кредит

Усольцев Виктор Николаевич · Answer

конечно обязаны

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!

Если у Вас общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

Екатерина Мороз · Answer

Ни каких оплат без документов не производите.А лучше сходите в МФО в котором оформляли займ.Там пусть с процентами,но спокойно заплатите и решите свой вопрос.Вам этих коллекторов могут из разных контор по сто штук звонить и говорить одно и тоже.

Как удостовериться, что коллектор не мошенник и как оплатить долг МФО?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Звонят отцу за мой долг! Коллекторы МФО.. как с этим бороться?

Правомерно ли коллектор МФО требует долю в квартире?

Коллектор мфо деньги сразу угрожает начать принудительное взыскание через работу и родственников, что делать, не знаю.

Как поступить, если коллектор МФО грубо общается и угрожает после приезда по адресу регистрации?

Передача долга коллекторам МФО Честное слово - возможность подачи иска в суд

Вопрос - Кому отправить отказ от взаимодействия со мной и коллекторами - МФО или коллекторам?

Коллекторы МФО угрожают клиентам - неоплаченный долг нужно оплатить немедленно

Займ в МФО недоплачен - что делать при угрозах коллекторов? (МФО Росденьги предлагает рефинансирование долга)

Если МФО продало долг коллекторам, а я хочу оплатить МФО, могу я это сделать,

Проблема с неправомерным требованием коллекторов - мфо Моменто деньги продала долг после трех лет

Должник в МФО Росденьги и Деньги в руки получает угрозы коллекторов, мфо не готово решать вопрос в суде

Как выиграть суд у коллекторов? МФО продал им долг!

Мне звонят коллекторы МФО каждый день говорят оплатить задолженность 15500 рублей.

Как справиться с угрозами коллекторов МФО, когда нет долгов и просрочек платежей?

Коллекторы МФО Кредит 911 угрожают жизни и шокируют голосовыми сообщениями - как защититься и решить проблему долгов?

Подозрительный звонок от дознавателя полиции или проделки коллекторов МФО?

Как защититься от подозрительных действий коллекторов МФО и оспорить незаконные требования?

Влияние звонка коллектора МФО на работу - советы по сообщению в СБ и возможные последствия

Угроза работы некомпетентного коллектора МФО РОССДЕНЬГИ - моей свекрови грозит несвоевременное погашение займа

Как защитить себя от коллекторов МФО, требующих выплатить несуществующий займ - советы и рекомендации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59