Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца маркетплейса в принятии товара

Вопрос №23995480
30.06.2024, 20:07 • г. Нижний Новгород
Здравствуйте. Ситуация следующая:17.05.24 из пункта выдачи валдберис я забрала свечи зажигания для своего автомобиля.13.06 подошло время ТО,свечи я передала мастеру для установки. Мастер свечи в автомобиль устанавливать отказался-причина:3 из 4 свечей зажигания кривые и это явная подделка, откровенная. Я обратилась к продавцу на маркет плейсе, приложила фото и видео товара (по всем правилам возврата) продавец отказал в возврате, указывая что не видит брака. Я подала заявку повторно-опять пришел отказ. Обратилась в роспотребнадзор региона где зарегистрирован продавец. Поступил ответ от роспотреба-что они готовы встать на мою защиту но только через заявление в суд. Аодскажите мои дальнейшие действия. Что и как нужно делать в этой ситуации, свечи уже принципиально хочу вернуть и хочу взыскать моральный ущерб. Продавец и в карточке товара указывает неверные данные (производителя товара итд) ответ роспотреба прикрепляю
Читать ответы (6)
Мои дальнейшие действия
Дальнейшие действия
Правила возврата
Ответы на вопрос (6):

Необходимо получить заключение специалиста ненекачественности товара. Далее обращайтесь в суд с иском в рамках. Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить юриста

Здравствуйте,Понятно что дальше только в суд.Подскажите,мне дальше куда обращаться сейчас?Я так понимаю нужно сдать свечи на экспертизу куда то?куда?кому?И есть ли какой то срок вообще рассмотрения таких вопросов…

Спросить юриста

Обращайтесь с иском в суд, только так можно решить Ваш вопрос. Взыщете с продавца в несколько раз больше стоимости свечей.

Спросить юриста

В суд обратитесь

Спросить юриста

Только через суд

Спросить юриста

Жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 153 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 311 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 753 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 845 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 958 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 105 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 158 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 356 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться